Cựu giám đốc điều hành của Playstation Shuhei Yoshida tiết lộ rằng ông sẽ chống lại sự thúc đẩy gây tranh cãi của Sony vào trò chơi dịch vụ trực tiếp. Yoshida, người đã lãnh đạo Sie Worldwide Studios từ năm 2008 đến 2019, bày tỏ mối quan tâm đến các trò chơi hài hước về những rủi ro vốn có mà Sony thừa nhận trong khoản đầu tư này.
Tuyên bố này xuất hiện giữa những thách thức đáng kể đối với các tiêu đề dịch vụ trực tiếp của PlayStation. Trong khi Helldivers 2 đạt được thành công đáng chú ý, trở thành trò chơi PlayStation Studios bán chạy nhất từ trước đến nay với 12 triệu bản được bán chỉ trong 12 tuần, các dự án khác đã chùn bước.
Concord , một ví dụ đáng chú ý, đã trở thành một trong những thất bại lớn nhất của PlayStation, ngừng hoạt động sau một vài tuần do số lượng người chơi cực kỳ thấp. Điều này dẫn đến tổn thất tài chính đáng kể cho Sony; Kotaku đã báo cáo một khoản đầu tư phát triển ban đầu khoảng 200 triệu đô la, một khoản tiền không đủ để chi trả cho toàn bộ sự phát triển và loại trừ quyền IP và chi phí mua lại studio.
Thất bại này sau khi hủy bỏ dự án nhiều người chơi cuối cùng của chúng ta và gần đây hơn, hai trò chơi dịch vụ trực tiếp không báo trước, một danh hiệu chiến tranh từ Bluepoint và một người khác từ Bend Studio (Days Gone Developers).
Yoshida, khởi hành Sony sau 31 năm, đã tuyên bố trong cuộc phỏng vấn trò chơi vui nhộn của mình rằng, anh ta ở vị trí hiện tại của Hermen Hulst, anh ta sẽ chống lại sự thúc đẩy dịch vụ trực tiếp. Ông nhấn mạnh tình huống khó xử về phân bổ tài nguyên: chuyển tiền từ các nhượng quyền thương mại một người được thành lập như God of War sang các dự án dịch vụ trực tiếp có khả năng rủi ro. Ông thừa nhận việc phân bổ tài nguyên sau khi ra đi của Sony, cho phép phát triển song song của cả trò chơi chơi đơn và dịch vụ trực tiếp. Ông nhấn mạnh rủi ro vốn có và bản chất thành công không thể đoán trước trong thị trường cạnh tranh này, trích dẫn chiến thắng bất ngờ của Helldivers 2 .
Cuộc gọi tài chính của Sony có ý kiến từ Hiroki Totoki (Chủ tịch, COO và CFO) thừa nhận những bài học rút ra từ cả thành công của cả Helldivers 2 và thất bại của Concord . Totoki nhấn mạnh sự cần thiết phải kiểm tra người dùng trước đó và đánh giá nội bộ để xác định và giải quyết các vấn đề trước khi ra mắt. Ông cũng chỉ ra "Tổ chức im lặng" của Sony và cửa sổ phát hành của Sony (gần với huyền thoại đen: Wukong ) là yếu tố đóng góp cho sự thất bại của nó.
Sadahiko Hayakawa (Phó chủ tịch cấp cao về Tài chính và IR) đã nhấn mạnh thêm về kết quả tương phản của Helldivers 2 và Concord , nhấn mạnh tầm quan trọng của việc chia sẻ các bài học kinh nghiệm trên các hãng phim để cải thiện sự phát triển và quản lý nội dung sau khi ra mắt. Sony có kế hoạch cân bằng danh mục đầu tư của mình với cả hai tựa game chơi đơn (tận dụng các IPS đã thành lập) và các trò chơi dịch vụ trực tiếp, thừa nhận những rủi ro vốn có của sau này.
Một số trò chơi dịch vụ trực tiếp PlayStation vẫn còn được phát triển, bao gồm Bungie's Marathon , Guerrilla's Horizon Online và Haven Studio's Fairgame $ .
