Giám đốc điều hành của EA Andrew Wilson đã gán cho sự kém hiệu quả về tài chính của Dragon Age: The Teluard vì sự thất bại của nó để cộng hưởng với một lượng khán giả đủ rộng. Sau doanh số đáng thất vọng của trò chơi, đã giảm gần 50% dự đoán, EA được cơ cấu lại Bioware, nhà phát triển, chỉ tập trung vào Mass Effect 5 . Tái cấu trúc này dẫn đến một số thành viên trong nhóm Tureguard chuyển sang các dự án EA khác.
IGN trước đây đã ghi lại những thách thức phát triển khác nhau mà Dragon Age: The Teluard , bao gồm cả việc sa thải và sự ra đi của nhân viên chủ chốt. Theo Jason Schreier của Bloomberg, nhân viên Bioware coi trò chơi hoàn thành là một phép lạ, do EA thúc đẩy các yếu tố dịch vụ trực tiếp, sau đó đã đảo ngược.
Trong một cuộc gọi của nhà đầu tư gần đây, Wilson đã đề xuất rằng các trò chơi nhập vai trong tương lai đòi hỏi "các tính năng chung của thế giới và sự tham gia sâu sắc hơn cùng với các câu chuyện chất lượng cao" để mở rộng ra ngoài khán giả cốt lõi của họ. Ông thừa nhận sự tiếp nhận quan trọng tích cực của trò chơi và sự tham gia của người chơi ban đầu (1,5 triệu người chơi), nhưng nhấn mạnh sự thiếu hấp dẫn của nó trong một thị trường cạnh tranh.
Tuyên bố này ngụ ý rằng việc đưa vào các tính năng thế giới chung và sự tham gia tăng lên có thể đã cải thiện doanh số. Tuy nhiên, viễn cảnh này trái ngược với quyết định sớm của EA về việc tái cấu trúc đáng kể sự phát triển của Dragon Age , chuyển nó từ một trò chơi nhiều người chơi theo kế hoạch sang một game nhập vai một người chơi. Quyết định này, cùng với sự thành công gần đây của các game nhập vai đơn lẻ như Baldur's Gate 3 , đã dẫn đến sự chỉ trích phân tích sau khi chết của EA. Tương lai của nhượng quyền rồng thời đại vẫn không chắc chắn.
EA CFO Stuart Canfield tiếp tục xây dựng trên cơ cấu lại BioWare, lưu ý việc giảm quy mô studio từ khoảng 200 đến ít hơn 100 nhân viên. Ông nhấn mạnh sự thay đổi trong bối cảnh ngành công nghiệp và việc phân bổ lại các nguồn lực chiến lược để tối đa hóa lợi nhuận tiềm năng.
Điều quan trọng cần lưu ý là các trò chơi chơi đơn đại diện cho một phần nhỏ doanh thu tổng thể của EA. Phần lớn (74% trong năm qua) xuất phát từ các tựa game dịch vụ trực tiếp, với những đóng góp đáng kể từ Ultimate Team , Apex Legends , The Sims và các tựa game trong tương lai như Skate và phần Battlefield tiếp theo.
