ईए के सीईओ एंड्रयू विल्सन ने ड्रैगन एज: द वीलगार्ड के वित्तीय अंडरपरफॉर्मेंस को एक व्यापक पर्याप्त दर्शकों के साथ गूंजने में विफलता के लिए जिम्मेदार ठहराया। खेल की निराशाजनक बिक्री के बाद, जो लगभग 50% अनुमानों में गिर गया, ईए पुनर्गठन बायोवेयर, डेवलपर, केवल मास इफेक्ट 5 पर ध्यान केंद्रित करने के लिए। इस पुनर्गठन के परिणामस्वरूप कुछ वीलगार्ड टीम के सदस्यों ने अन्य ईए परियोजनाओं में परिवर्तन किया।
IGN ने पहले ड्रैगन एज: द वीलगार्ड द्वारा सामना की जाने वाली विभिन्न विकास चुनौतियों का दस्तावेजीकरण किया, जिसमें छंटनी और प्रमुख कर्मियों के प्रस्थान सहित। ब्लूमबर्ग के जेसन श्रेयर के अनुसार, बायोवेयर स्टाफ ने खेल के पूरा होने पर एक चमत्कार को पूरा किया, जिसे लाइव-सेवा तत्वों के लिए ईए के शुरुआती धक्का को देखते हुए, बाद में उलट हो गया।
हाल ही में एक निवेशक कॉल में, विल्सन ने सुझाव दिया कि भविष्य की भूमिका निभाने वाले खेलों को अपने मुख्य दर्शकों से परे विस्तार करने के लिए "साझा-दुनिया की सुविधाओं और उच्च गुणवत्ता वाले आख्यानों के साथ गहरी जुड़ाव" की आवश्यकता होती है। उन्होंने खेल के सकारात्मक महत्वपूर्ण स्वागत और प्रारंभिक खिलाड़ी सगाई (1.5 मिलियन खिलाड़ियों) को स्वीकार किया, लेकिन एक प्रतिस्पर्धी बाजार में व्यापक अपील की कमी पर जोर दिया।
इस कथन का तात्पर्य है कि साझा-दुनिया की विशेषताओं को शामिल करने और सगाई में वृद्धि से बिक्री में सुधार हो सकता है। हालांकि, यह परिप्रेक्ष्य ईए के पहले के फैसले के साथ ड्रैगन युग के विकास को काफी हद तक पुनर्गठन करने के लिए विरोधाभास करता है, इसे एक नियोजित मल्टीप्लेयर गेम से एकल-खिलाड़ी आरपीजी में स्थानांतरित करता है। बाल्डुर के गेट 3 जैसे एकल-खिलाड़ी आरपीजी की हालिया सफलता के साथ मिलकर इस निर्णय ने ईए के पोस्टमार्टम विश्लेषण की आलोचना की है। ड्रैगन एज फ्रैंचाइज़ी का भविष्य अनिश्चित बना हुआ है।
ईए सीएफओ स्टुअर्ट कैनफील्ड ने बायोवेयर पुनर्गठन पर विस्तार से विस्तार किया, जिसमें स्टूडियो के आकार में लगभग 200 से कम 100 कर्मचारियों से कम की कमी को ध्यान में रखते हुए। उन्होंने संभावित रिटर्न को अधिकतम करने के लिए उद्योग परिदृश्य और संसाधनों के रणनीतिक पुनरावृत्ति में बदलाव पर प्रकाश डाला।
यह ध्यान रखना महत्वपूर्ण है कि एकल-खिलाड़ी गेम ईए के समग्र राजस्व के एक छोटे से अंश का प्रतिनिधित्व करते हैं। बहुसंख्यक (पिछले वर्ष में 74%) लाइव-सर्विस खिताब से उपजा है, जिसमें अंतिम टीम , एपेक्स लीजेंड्स , द सिम्स और भविष्य के खिताब जैसे स्केट और अगली बैटलफील्ड किस्त से महत्वपूर्ण योगदान है।