Ketua Pegawai Eksekutif EA, Andrew Wilson menyifatkan prestasi kewangan Dragon Age: The Veilguard untuk kegagalannya untuk bergema dengan penonton yang cukup luas. Berikutan jualan yang mengecewakan permainan, yang jatuh hampir 50% daripada unjuran, EA disusun semula BioWare, pemaju, untuk memberi tumpuan semata -mata kepada Mass Effect 5 . Penstrukturan semula ini menghasilkan beberapa ahli pasukan VeilGuard yang beralih ke projek EA yang lain.
IGN sebelum ini mendokumenkan pelbagai cabaran pembangunan yang dihadapi oleh Dragon Age: The Veilguard , termasuk pemberhentian dan pemergian kakitangan utama. Menurut Jason Schreier dari Bloomberg, kakitangan BioWare menganggap siapnya sebagai keajaiban, memandangkan dorongan awal EA untuk elemen perkhidmatan langsung, kemudian dibalikkan.
Dalam panggilan pelabur baru-baru ini, Wilson mencadangkan bahawa permainan peranan masa depan memerlukan "ciri-ciri dunia bersama dan penglibatan yang lebih mendalam bersama naratif berkualiti tinggi" untuk berkembang melampaui penonton teras mereka. Beliau mengakui penerimaan kritikal positif permainan dan penglibatan pemain awal (1.5 juta pemain), tetapi menekankan kekurangan rayuan yang lebih luas dalam pasaran yang kompetitif.
Kenyataan ini menunjukkan bahawa kemasukan ciri-ciri dunia bersama dan peningkatan penglibatan dapat meningkatkan jualan. Walau bagaimanapun, perspektif ini berbeza dengan keputusan awal EA untuk menyusun semula perkembangan Dragon Age dengan ketara, mengalihkannya dari permainan multiplayer yang dirancang kepada RPG pemain tunggal. Keputusan ini, ditambah pula dengan kejayaan RPG pemain tunggal seperti Baldur's Gate 3 , telah membawa kepada kritikan terhadap analisis post-mortem EA. Masa depan francais Dragon Age tetap tidak pasti.
EA CFO Stuart Canfield terus menerangkan mengenai penstrukturan semula BioWare, dengan menyatakan pengurangan saiz studio dari kira -kira 200 hingga kurang daripada 100 pekerja. Beliau menyerlahkan peralihan dalam landskap industri dan pengagihan semula sumber strategik untuk memaksimumkan pulangan yang berpotensi.
Adalah penting untuk diperhatikan bahawa permainan pemain tunggal mewakili sebahagian kecil daripada pendapatan keseluruhan EA. Majoriti (74% pada tahun lalu) berpunca daripada tajuk perkhidmatan langsung, dengan sumbangan penting dari Ultimate Team , Apex Legends , The Sims , dan tajuk masa depan seperti Skate dan ansuran Battlefield seterusnya.