Rod Fergusson, tổng giám đốc Diablo, đã khởi động bài thuyết trình của Hội nghị thượng đỉnh Dice năm 2025 không phải với một vòng đua chiến thắng, mà bằng cách giải quyết một trong những thất bại khét tiếng nhất của Diablo: Lỗi 37. Mặc dù Diablo 3 cuối cùng đã chiến thắng, trải nghiệm đã nhấn mạnh tầm quan trọng của việc ngăn chặn những thảm họa tương tự, đặc biệt là với sự tiến hóa của Diablo thành một trò chơi dịch vụ trực tiếp phức tạp có các bản cập nhật, mùa và mở rộng thường xuyên.
Các cổ phần cao hơn bao giờ hết đối với Diablo 4, một tiêu đề hoàn toàn chấp nhận mô hình dịch vụ trực tiếp. Một lỗi khác 37 sẽ là tàn phá, gây nguy hiểm cho tham vọng của Blizzard đối với Diablo 4 để trở thành một Juggernaut dịch vụ trực tiếp lâu dài.
Diablo, bất tử
Tại Dice Summit 2025 tại Las Vegas, tôi đã nói chuyện với Fergusson sau bài thuyết trình của mình, "Phát triển Sanctuary: Xây dựng một trò chơi dịch vụ trực tiếp kiên cường trong Diablo IV." Ông nhấn mạnh bốn trụ cột chính cho khả năng phục hồi của Diablo 4: cơ sở hạ tầng có thể mở rộng, phân phối nội dung nhất quán, linh hoạt thiết kế và giao tiếp người chơi chủ động. Fergusson nhấn mạnh cam kết với sự tham gia của người chơi dài hạn, một sự khởi đầu đáng kể từ các tựa game Diablo được đánh số trước đó. Các lộ trình nội dung theo kế hoạch và lập kế hoạch mùa rộng lớn thể hiện sự thay đổi hướng tới một mô hình dịch vụ trực tiếp bền vững, không giống như cách tiếp cận truyền thống để phát hành các phần được đánh số mới cứ sau vài năm.
Điều này dẫn đến câu hỏi: Diablo 4 có định mệnh cho sự bất tử, hay có điểm nào mà Blizzard sẽ chuyển sang Diablo 5 không? Câu trả lời của Fergusson: "Chúng tôi muốn nó tồn tại trong nhiều năm", ông nói. Ông thừa nhận bản chất đầy tham vọng của một trò chơi dịch vụ trực tiếp dài hạn, đề cập đến cam kết "Trò chơi mười năm" của Destiny, cuối cùng đã giảm. Fergusson nhấn mạnh tầm quan trọng của việc tôn trọng đầu tư thời gian của người chơi bằng cách cung cấp một lộ trình rõ ràng và đảm bảo sự tham gia bền vững.
Ông đã chỉ ra những khoảng trống dài giữa Diablo 2 và 3, và sau đó 3 và 4, nhấn mạnh rằng những trò chơi đó thiếu nhịp điệu cập nhật tích cực của Diablo 4. Tuy nhiên, ông cũng thừa nhận học hỏi từ những trải nghiệm trong quá khứ: Fergusson tuyên bố tại hội nghị thượng đỉnh rằng việc mở rộng thứ hai của Diablo 4, Tàu thù hận, đã bị trì hoãn cho đến năm 2026, mở rộng dòng thời gian ban đầu do chuyển tài nguyên để giải quyết các bản cập nhật trò chơi trực tiếp ngay lập tức và ra mắt mùa đầu tiên. Điều này dẫn đến một khoảng cách 18 tháng giữa việc phát hành của Diablo 4 và tàu thù hận, thay vì kế hoạch 12. Khi nhấn vào việc liệu khung thời gian 18 tháng này có trở thành tiêu chuẩn mới, Fergusson vẫn thận trọng, nói: "Tôi đã học được bài học của mình về việc gọi phát súng quá sớm."
Phá hỏng sự bất ngờ trên mục đích
Sự thận trọng của Fergusson là điều dễ hiểu, đặc biệt là cam kết của nhóm đối với sự minh bạch chưa từng có. Điều này bao gồm lộ trình nội dung sắp tới (được tiết lộ vào tháng 4) và Realm (PTR) công khai, cho phép người chơi kiểm tra các bản vá sắp tới trước khi phát hành chính thức. Ban đầu, nhóm đã ngần ngại sử dụng các tính năng như PTR hoặc lộ trình, sợ hãi những kẻ phá hoại. Tuy nhiên, Fergusson đã thay đổi quan điểm của mình:
"Bạn chỉ nhận ra rằng tốt hơn là làm hỏng sự ngạc nhiên cho 10.000 người để hàng triệu người có một mùa giải tuyệt vời", ông giải thích. Ông nhấn mạnh rằng một khoảng thời gian ngắn của các vấn đề PTR tiềm năng là thích hợp hơn so với việc giải phóng một bản cập nhật thiếu sót, đáng ngạc nhiên.
Fergusson nhằm mục đích mở rộng quyền truy cập PTR vào bảng điều khiển, hiện chỉ giới hạn ở PC do các rào cản chứng nhận. Ông lưu ý rằng sự hỗ trợ của Xbox là hỗ trợ những nỗ lực này. Ông cũng nhấn mạnh tác động tích cực của việc đưa vào trò chơi của Diablo 4, loại bỏ các rào cản để nhập cảnh và thu hút một dòng người chơi mới ổn định.
Tất cả các giờ diablo
Cuộc trò chuyện của chúng tôi đã kết thúc bằng một cuộc thảo luận về thói quen chơi game cá nhân của Fergusson. Anh ấy đã tiết lộ ba trò chơi hàng đầu của mình là năm 2024 theo giờ chơi: NHL 24 (thứ ba), Destiny 2 (thứ hai), và, không có gì đáng ngạc nhiên, Diablo 4 (thứ nhất), với hơn 650 giờ đăng nhập vào tài khoản cá nhân của mình. Ông giải thích sự cống hiến của mình cho trò chơi, nói: "Đó là điều về thói quen của trò chơi." Niềm đam mê của anh ấy đối với Diablo, cả cá nhân và chuyên nghiệp, là điều hiển nhiên.
