Rod Fergusson, gerente general de Diablo, inició su presentación Dice Summit 2025 no con una vuelta de la victoria, sino al dirigirse a uno de los contratiempos más infames de Diablo: Error 37. Esta debacle del día de lanzamiento para Diablo 3, causada por una abrumadora afluencia de actores, resultó en una crítica en general y se convirtió en un meme duradero. Si bien Diablo 3 finalmente triunfó, la experiencia subrayó la importancia de prevenir catástrofes similares, especialmente con la evolución de Diablo en un complejo juego de servicio en vivo con actualizaciones frecuentes, temporadas y expansiones.
Las apuestas son más altas que nunca para Diablo 4, un título que abarca completamente el modelo de servicio vivo. Otro error 37 sería devastador, poniendo en peligro la ambición de Blizzard para Diablo 4 para convertirse en un gigante de servicio vivo de larga duración.
Diablo, inmortal
En Dice Summit 2025 en Las Vegas, hablé con Fergusson después de su presentación, "Santuario evolucionado: construyendo un juego resistente de servicio en vivo en Diablo IV". Destacó cuatro pilares clave para la resiliencia de Diablo 4: infraestructura escalable, entrega de contenido consistente, flexibilidad de diseño y comunicación proactiva del jugador. Fergusson enfatizó el compromiso con el compromiso de los jugadores a largo plazo, una desviación significativa de los títulos de Diablo numerados anteriores. Las hojas de ruta de contenido planificadas y la planificación extensa de la temporada representan un cambio hacia un modelo de servicio vivo sostenido, a diferencia del enfoque tradicional de liberar nuevas entregas numeradas cada pocos años.
Esto condujo a la pregunta: ¿Diablo 4 está destinado a la inmortalidad, o hay algún punto en el que Blizzard pasará a Diablo 5? La respuesta de Fergusson: "Queremos que esté alrededor durante años", afirmó. Reconoció la naturaleza ambiciosa de un juego de servicio en vivo a largo plazo, haciendo referencia a la promesa de "Juego de Diez años" de Destiny, que finalmente se quedó corto. Fergusson enfatizó la importancia de respetar la inversión de tiempo de los jugadores al proporcionar una hoja de ruta clara y garantizar un compromiso sostenido.
Señaló los espacios largos entre Diablo 2 y 3, y luego 3 y 4, destacando que esos juegos carecían de la agresiva actualización de la actualización de Diablo 4. Sin embargo, también admitió haber aprendido de experiencias pasadas: Fergusson anunció en la cumbre que la segunda expansión de Diablo 4, el buque de odio, se retrasó hasta 2026, extendiendo la línea de tiempo original debido a los recursos cambiantes para abordar las actualizaciones inmediatas del juego en vivo y el lanzamiento de la primera temporada. Esto dio como resultado una brecha de 18 meses entre la liberación de Diablo 4 y el buque de odio, en lugar de los planificados 12. Cuando se me presionó si este plazo de 18 meses se convertiría en el nuevo estándar, Fergusson permaneció cauteloso, afirmando: "Aprendí mi lección sobre llamar a la toma demasiado temprano".
Arruinando la sorpresa ... a propósito
La precaución de Fergusson es comprensible, particularmente dado el compromiso del equipo con la transparencia sin precedentes. Esto incluye la próxima hoja de ruta de contenido (revelada en abril) y el Reino de la Prueba Pública (PTR), lo que permite a los jugadores probar los próximos parches antes del lanzamiento oficial. Inicialmente, el equipo dudó en utilizar características como el PTR o las hojas de ruta, temiendo spoilers. Sin embargo, Fergusson ha cambiado su perspectiva:
"Te das cuenta de que es mejor arruinar la sorpresa para 10,000 personas para que millones de personas tengan una gran temporada", explicó. Hizo hincapié en que es preferible un corto período de posibles problemas de PTR a las consecuencias de la liberación de una actualización defectuosa y sorprendente.
Fergusson tiene como objetivo expandir el acceso de PTR a las consolas, actualmente limitada a la PC debido a los obstáculos de certificación. Señala que el apoyo de Xbox está ayudando a estos esfuerzos. También destacó el impacto positivo de la inclusión de Diablo 4 en el pase del juego, eliminando las barreras de entrada y atrayendo un flujo constante de nuevos jugadores.
Todas las horas diablo
Nuestra conversación concluyó con una discusión sobre los hábitos de juego personales de Fergusson. Reveló sus tres mejores juegos de 2024 por Tiempo de juego: NHL 24 (tercero), Destiny 2 (segundo) y, como era de esperar, Diablo 4 (primero), con más de 650 horas registradas solo en su cuenta personal. Explicó su dedicación al juego, declarando: "Es algo sobre el hábito del juego". Su pasión por Diablo, tanto personal como profesionalmente, es evidente.
