Marvel rakipleri yakın zamanda oyuncu geri bildirimlerine mükemmel yanıt vererek topluluk katılımında zorlayıcı bir vaka çalışması sundu. Geliştiriciler başlangıçta tüm oyuncular için tartışmalı bir kısmi derecelendirme sıfırlama duyurdular. Bu karar, anlaşılır bir şekilde, oyuncu tabanından önemli bir olumsuz tepki yarattı, çünkü önceki saflara ve ödüllere ulaşmak için ek öğütme anlamına geliyordu - birçokları için önemli bir taahhüt.
Ancak, Marvel Rivals ekibi 24 saat içinde hızla tersine döndü. Bir sosyal medya duyurusu, 21 Şubat'taki büyük bir oyun güncellemesinin ardından oyuncu sıralamasının etkilenmeyeceğini sağlayarak derecelendirme sıfırlamasının iptalini doğruladı.
Bu hızlı yanıt, açık iletişimin ve aktif dinlemenin oyuncu endişelerini sergilemektedir. Birçok canlı hizmet oyunu, kötü iletişim ve topluluklarıyla etkileşim eksikliği nedeniyle düştü. Marvel Rivals geliştiricileri, aksine, geçmiş başarısızlıklardan öğrenme ve oyuncu memnuniyetine öncelik vermenin olumlu bir örneği sağlar.
