マーベルのライバルは最近、プレーヤーのフィードバックに対する優れた応答性を示し、コミュニティの関与に関する説得力のあるケーススタディを提供しました。開発者は当初、すべてのプレーヤーに物議を醸す部分評価リセットを発表しました。この決定は、当然のことながら、プレーヤーベースからかなりの否定的な反応を引き起こしました。これは、以前のランクと報酬を達成するための追加の研削を意味しているため、多くの人にとって重要なコミットメントです。
ただし、マーベルライバルチームは24時間以内にコースを迅速に逆転させました。ソーシャルメディアの発表により、評価リセットのキャンセルが確認され、2月21日の主要なゲームアップデートに続いてプレイヤーのランキングが影響を受けないようにしました。
この迅速な応答は、オープンなコミュニケーションとプレーヤーの懸念を積極的に聞くことの重要性を示しています。多くのライブサービスゲームは、コミュニケーションが不十分であり、コミュニティとの関わりの欠如のために動揺しています。対照的に、マーベルライバルの開発者は、過去の失敗から学習し、プレーヤーの満足度を優先するという肯定的な例を提供します。
