Kamakailan lamang ay nagpakita ang mga karibal ng Marvel ng mahusay na pagtugon sa feedback ng player, na nag -aalok ng isang nakakahimok na pag -aaral sa kaso sa pakikipag -ugnayan sa komunidad. Una nang inihayag ng mga developer ang isang kontrobersyal na bahagyang pag -reset ng rating para sa lahat ng mga manlalaro. Ang desisyon na ito, maliwanag, ay nagdulot ng malaking negatibong reaksyon mula sa base ng player, dahil nangangahulugan ito ng karagdagang paggiling upang makamit ang mga nakaraang ranggo at gantimpala - isang makabuluhang pangako para sa marami.
Gayunpaman, ang koponan ng karibal ng Marvel ay mabilis na nagbalik -balik sa kurso sa loob ng 24 na oras. Kinumpirma ng isang anunsyo sa social media ang pagkansela ng pag -reset ng rating, tinitiyak na ang mga ranggo ng player ay mananatiling hindi maapektuhan kasunod ng isang pangunahing pag -update ng laro noong ika -21 ng Pebrero.
Ang mabilis na tugon na ito ay nagpapakita ng kahalagahan ng bukas na komunikasyon at aktibong pakikinig sa mga alalahanin sa player. Maraming mga larong live-service ang humina dahil sa hindi magandang komunikasyon at kakulangan ng pakikipag-ugnayan sa kanilang mga komunidad. Ang mga developer ng Marvel Rivals, sa kaibahan, ay nagbibigay ng isang positibong halimbawa ng pag -aaral mula sa mga nakaraang pagkabigo at pag -prioritize ng kasiyahan ng player.
