Marvel Rivals는 최근에 플레이어 피드백에 대한 탁월한 반응을 보여 주었으며 지역 사회 참여에 대한 강력한 사례 연구를 제공했습니다. 개발자들은 처음에 모든 플레이어에 대한 논란의 여지가있는 부분 등급 재설정을 발표했습니다. 이 결정은 선수 기반의 상당한 부정적인 반응을 일으켰습니다. 이전 순위와 보상을 달성하기위한 추가 연삭을 의미했기 때문입니다.
그러나 Marvel Rivals 팀은 24 시간 이내에 코스를 신속하게 뒤집습니다. 소셜 미디어 발표에 따르면 등급 재설정의 취소를 확인하여 2 월 21 일 주요 게임 업데이트에 따라 플레이어 순위가 영향을받지 않도록합니다.
이 빠른 응답은 공개 커뮤니케이션의 중요성과 플레이어 문제에 대한 적극적인 듣기의 중요성을 보여줍니다. 많은 라이브 서비스 게임은 의사 소통이 좋지 않고 지역 사회와의 참여 부족으로 인해 흔들렸다. 대조적으로 Marvel Rivals 개발자는 과거의 실패로부터 학습하고 플레이어 만족도 우선 순위를 정하는 긍정적 인 예를 제공합니다.
