Menedżer produktu Denuvo reaguje na niechęć graczy do oprogramowania antypirackiego
Andreas Ullmann, menedżer produktu Denuvo, niedawno bronił oprogramowania antypirackiego firmy przed ciągłą krytyką ze strony społeczności graczy. Scharakteryzował reakcję społeczności jako „bardzo toksyczną”, przypisując większość negatywnych opinii, szczególnie dotyczących problemów z wydajnością, dezinformacji i stronniczości potwierdzenia.
Ullmann podkreślił, że zabezpieczenia DRM zabezpieczające przed manipulacją Denuvo są szeroko stosowane przez głównych wydawców, w tym w najnowszych tytułach, takich jak Final Fantasy 16, do zwalczania piractwa. Jednak gracze często twierdzą, że DRM negatywnie wpływa na wydajność, często powołując się na niepotwierdzone dowody lub niezweryfikowane testy porównawcze. Ullmann przeciwstawił się temu, stwierdzając, że zhakowane wersje gier, wbrew powszechnemu przekonaniu, nadal zawierają, a nawet dodają kod Denuvo, przez co porównania wydajności są nieważne. Przyznał, że w niektórych przypadkach, np. w przypadku Tekkena 7, występowały uzasadnione problemy z wydajnością, ale utrzymywał, że są to wyjątki.
To stwierdzenie wydaje się jednak sprzeczne z często zadawanymi pytaniami Denuvo, które twierdzą, że oprogramowanie nie ma zauważalnego wpływu na wydajność.
Ullmann potwierdził frustrację graczy związaną z DRM, przyznając, że natychmiastowe korzyści nie zawsze są dla graczy widoczne. Twierdził, że korzyści dla programistów są znaczące, powołując się na badania wykazujące 20% wzrost przychodów w grach ze skutecznym DRM ze względu na ograniczenie wczesnego piractwa. Zasugerował, że dezinformacja rozpowszechniana przez społeczność piracką podsyca negatywne postrzeganie, wzywając graczy, aby rozważyli wkład Denuvo w długowieczność branży i unikali bezpodstawnej krytyki. Podkreślił, że sukces gry ma bezpośredni wpływ na aktualizacje, dodatkową zawartość i przyszłe iteracje.
Próba Denuvo poprawy komunikacji poprzez uruchomienie publicznego serwera Discord okazała się krótkotrwała. Przytłoczony negatywnymi opiniami i memami, główny czat serwera został zamknięty w ciągu dwóch dni. Pomimo tego niepowodzenia Ullmann nadal angażuje się w poprawę komunikacji ze społecznością graczy za pośrednictwem różnych platform, takich jak fora Reddit i Steam.
Nie wiadomo, czy zwiększona przejrzystość Denuvo zmieni sposób postrzegania graczy, ale wysiłki firmy sugerują chęć bardziej konstruktywnego dialogu między graczami i programistami.
