डेनुवो के उत्पाद प्रबंधक ने एंटी-पाइरेसी सॉफ़्टवेयर पर गेमर की प्रतिक्रिया को संबोधित किया
डेनुवो के उत्पाद प्रबंधक एंड्रियास उलमैन ने हाल ही में गेमिंग समुदाय से चल रही आलोचना के खिलाफ कंपनी के एंटी-पाइरेसी सॉफ़्टवेयर का बचाव किया। उन्होंने समुदाय की प्रतिक्रिया को "बहुत विषाक्त" बताया, विशेष रूप से प्रदर्शन के मुद्दों से संबंधित नकारात्मक प्रतिक्रिया के लिए गलत सूचना और पुष्टिकरण पूर्वाग्रह को जिम्मेदार ठहराया।
उल्मन ने इस बात पर प्रकाश डाला कि पायरेसी से निपटने के लिए डेनुवो के एंटी-टैम्पर डीआरएम का उपयोग प्रमुख प्रकाशकों द्वारा व्यापक रूप से किया जाता है, जिसमें फाइनल फैंटेसी 16 जैसे हालिया शीर्षक भी शामिल हैं। हालाँकि, गेमर्स अक्सर दावा करते हैं कि DRM प्रदर्शन पर नकारात्मक प्रभाव डालता है, अक्सर वास्तविक साक्ष्य या असत्यापित बेंचमार्क का हवाला देते हुए। उलेमान ने यह कहते हुए इसका विरोध किया कि लोकप्रिय धारणा के विपरीत, क्रैक किए गए गेम संस्करणों में अभी भी डेनुवो के कोड में जोड़ शामिल है, जिससे प्रदर्शन तुलना अमान्य हो जाती है। उन्होंने स्वीकार किया कि कुछ उदाहरणों में, जैसे कि टेक्केन 7 के साथ, वैध प्रदर्शन समस्याएं है उत्पन्न हुई हैं, लेकिन उन्होंने कहा कि ये अपवाद हैं।
हालाँकि, यह कथन डेनुवो के स्वयं के FAQ का खंडन करता प्रतीत होता है, जो दावा करता है कि सॉफ़्टवेयर का कोई प्रत्यक्ष प्रदर्शन प्रभाव नहीं है।
उल्मन ने डीआरएम से गेमर्स की निराशा को स्वीकार किया, यह स्वीकार करते हुए कि खिलाड़ियों को तत्काल लाभ हमेशा स्पष्ट नहीं होते हैं। उन्होंने शुरुआती पायरेसी में कमी के कारण प्रभावी डीआरएम वाले खेलों में 20% राजस्व वृद्धि दिखाने वाले अध्ययनों का हवाला देते हुए तर्क दिया कि डेवलपर्स के लिए लाभ महत्वपूर्ण हैं। उन्होंने सुझाव दिया कि पायरेसी समुदाय द्वारा फैलाई गई गलत सूचना नकारात्मक धारणा को बढ़ावा देती है, गेमर्स से आग्रह किया कि वे उद्योग की दीर्घायु में डेनुवो के योगदान पर विचार करें और निराधार आलोचना से बचें। उन्होंने इस बात पर जोर दिया कि गेम की सफलता सीधे अपडेट, अतिरिक्त सामग्री और भविष्य के पुनरावृत्तियों को प्रभावित करती है।
सार्वजनिक डिस्कॉर्ड सर्वर लॉन्च करके संचार को बेहतर बनाने का डेनुवो का प्रयास अल्पकालिक साबित हुआ। नकारात्मक प्रतिक्रिया और मीम्स से अभिभूत होकर, सर्वर की मुख्य चैट दो दिनों के भीतर बंद कर दी गई। इस झटके के बावजूद, उल्मन रेडिट और स्टीम फोरम जैसे विभिन्न प्लेटफार्मों के माध्यम से गेमिंग समुदाय के साथ संचार में सुधार करने के लिए प्रतिबद्ध है।
क्या डेनुवो की बढ़ी हुई पारदर्शिता गेमर्स की धारणा को बदल देगी, यह देखा जाना बाकी है, लेकिन कंपनी के प्रयास गेमर्स और डेवलपर्स के बीच अधिक रचनात्मक बातचीत की इच्छा का सुझाव देते हैं।