Il Product Manager di Denuvo affronta la reazione dei giocatori sul software antipirateria
Andreas Ullmann, product manager di Denuvo, ha recentemente difeso il software antipirateria dell'azienda dalle continue critiche da parte della comunità dei giocatori. Ha definito la risposta della comunità "molto tossica", attribuendo gran parte del feedback negativo, in particolare per quanto riguarda i problemi di prestazione, alla disinformazione e ai pregiudizi di conferma.
Ullmann ha sottolineato che il DRM anti-manomissione di Denuvo è ampiamente utilizzato dai principali editori, anche in titoli recenti come Final Fantasy 16, per combattere la pirateria. Tuttavia, i giocatori spesso sostengono che il DRM abbia un impatto negativo sulle prestazioni, spesso citando prove aneddotiche o benchmark non verificati. Ullmann ha ribattuto affermando che le versioni crackate del gioco, contrariamente alla credenza popolare, contengono ancora e addirittura aggiungono al codice di Denuvo, rendendo non validi i confronti delle prestazioni. Ha riconosciuto che in alcuni casi si sono verificati problemi legittimi di prestazioni, come con Tekken 7, ma ha sostenuto che si tratta di eccezioni.
Questa affermazione, tuttavia, sembra contraddire le FAQ di Denuvo, che afferma che il software non ha alcun impatto percepibile sulle prestazioni.
Ullmann ha riconosciuto la frustrazione dei giocatori nei confronti del DRM, ammettendo che i vantaggi immediati non sono sempre evidenti ai giocatori. Ha sostenuto che i vantaggi per gli sviluppatori sono significativi, citando studi che mostrano un aumento delle entrate del 20% nei giochi con DRM efficace a causa della riduzione della pirateria precoce. Ha suggerito che la disinformazione diffusa dalla comunità della pirateria alimenta la percezione negativa, esortando i giocatori a considerare il contributo di Denuvo alla longevità del settore ed evitare critiche infondate. Ha sottolineato che il successo di un gioco ha un impatto diretto sugli aggiornamenti, sui contenuti aggiuntivi e sulle iterazioni future.
Il tentativo di Denuvo di migliorare la comunicazione lanciando un server Discord pubblico si è rivelato di breve durata. Sopraffatta da feedback negativi e meme, la chat principale del server è stata chiusa nel giro di due giorni. Nonostante questa battuta d'arresto, Ullmann resta impegnato a migliorare la comunicazione con la comunità dei giocatori attraverso varie piattaforme come Reddit e i forum Steam.
Resta da vedere se la maggiore trasparenza di Denuvo cambierà la percezione dei giocatori, ma gli sforzi dell'azienda suggeriscono il desiderio di un dialogo più costruttivo tra giocatori e sviluppatori.
