Denuvo's productmanager pakt de reactie van gamers aan over antipiraterijsoftware
Andreas Ullmann, de productmanager van Denuvo, verdedigde onlangs de antipiraterijsoftware van het bedrijf tegen de voortdurende kritiek van de gaminggemeenschap. Hij typeerde de reactie van de gemeenschap als 'zeer giftig', waarbij hij een groot deel van de negatieve feedback, vooral met betrekking tot prestatieproblemen, toeschreef aan verkeerde informatie en vooroordelen over bevestiging.
Ullmann benadrukte dat Denuvo's anti-manipulatie-DRM op grote schaal wordt gebruikt door grote uitgevers, ook in recente titels als Final Fantasy 16, om piraterij te bestrijden. Gamers beweren echter vaak dat de DRM de prestaties negatief beïnvloedt, waarbij ze vaak anekdotisch bewijs of niet-geverifieerde benchmarks aanhalen. Ullmann wierp dit tegen door te stellen dat gekraakte spelversies, in tegenstelling tot wat vaak wordt gedacht, nog steeds de code van Denuvo bevatten en zelfs aan toevoegen, waardoor prestatievergelijkingen ongeldig worden. Hij erkende dat er in sommige gevallen legitieme prestatieproblemen zijn opgetreden, zoals bij Tekken 7, maar hield vol dat dit uitzonderingen zijn.
Deze verklaring lijkt echter in tegenspraak te zijn met Denuvo's eigen FAQ, waarin wordt beweerd dat de software geen waarneembare impact op de prestaties heeft.
Ullmann erkende de frustratie van gamers over DRM en gaf toe dat de onmiddellijke voordelen niet altijd duidelijk zijn voor spelers. Hij betoogde dat de voordelen voor ontwikkelaars aanzienlijk zijn, daarbij verwijzend naar onderzoeken die een omzetstijging van 20% aantonen in games met effectieve DRM als gevolg van verminderde vroege piraterij. Hij suggereerde dat desinformatie die door de piraterijgemeenschap wordt verspreid de negatieve perceptie voedt, en spoort gamers aan om Denuvo's bijdrage aan de levensduur van de industrie te overwegen en ongefundeerde kritiek te vermijden. Hij benadrukte dat het succes van een game rechtstreeks van invloed is op updates, aanvullende inhoud en toekomstige iteraties.
Denuvo's poging om de communicatie te verbeteren door een openbare Discord-server te lanceren bleek van korte duur. Overweldigd door negatieve feedback en memes werd de hoofdchat van de server binnen twee dagen afgesloten. Ondanks deze tegenslag blijft Ullmann zich inzetten voor het verbeteren van de communicatie met de gaminggemeenschap via verschillende platforms zoals Reddit en Steam-forums.
Of de grotere transparantie van Denuvo de perceptie van gamers zal veranderen valt nog te bezien, maar de inspanningen van het bedrijf duiden op een verlangen naar een constructievere dialoog tussen gamers en ontwikkelaars.
