अपने कर्मचारियों के लिए स्थायी कनेक्शन के साथ गतिशील वास्तविक समय शेड्यूलिंग
Fls मोबाइल प्रवाह संस्करण
हमारा विचार: एक मोबाइल फ़ील्ड सेवा समाधान जो अतिरिक्त काम को जोड़ने के बिना, साइट पर कर्मचारियों को जल्दी और आसानी से समर्थन करने के लिए डिजिटलीकरण की शक्ति का उपयोग करता है।
पारदर्शी, पेपरलेस कॉल प्रोसेसिंग के अलावा, एफएलएस मोबाइल ऐप (फ्लो एडिशन) पूरी प्रक्रिया में दक्षता को बढ़ाता है। यह आपकी फील्ड सर्विस टीम को इस बात पर ध्यान केंद्रित करने की अनुमति देता है कि सबसे अधिक क्या मायने रखता है - ग्राहक संतुष्टि।
पाठ संदेश के माध्यम से ग्राहक के परिसर में इंजीनियर या डिलीवरी के आगमन के बारे में सूचनाओं से, ऑन-रूट ट्रैकिंग के लिए, हम आपके ग्राहकों के लिए प्रतीक्षा समय को कम करते हैं।
हमारा डायनामिक रूट शेड्यूलिंग (FLS रियल-टाइम-शेड्यूलिंग) अधिकतम चपलता सुनिश्चित करता है, जिससे भी दिन और तदर्थ अनुरोधों को रूट शेड्यूल में मूल रूप से एकीकृत किया जा सकता है।
अगला स्तर: पूरी तरह से डिजिटल वर्कफ़्लो प्रक्रियाओं को एक ऐप - FLS मोबाइल फ्लो संस्करण में स्थानांतरित करना।
क्या आप वर्तमान में BPMN मानक में अपनी प्रक्रियाओं को मॉडलिंग कर रहे हैं या भविष्य में ऐसा करने की योजना बना रहे हैं?
अब, आप सहजता से इन प्रक्रियाओं को अपने फील्ड सर्विस ऐप में स्थानांतरित कर सकते हैं। यह आपके फ़ील्ड सेवा का एक सहज और उपयोगकर्ता-अनुकूल एकीकरण प्रदान करता है, जो आपके व्यक्तिगत सेवा मामलों के लिए आवश्यक प्रश्नों और प्रक्रिया चरणों को प्रदान करता है।
एक नज़र में विशेषताएं
BPMN वर्कफ़्लो टूल सेट:
BPMN मानक में वर्कफ़्लो प्रक्रियाओं को "बॉक्स से बाहर" मैप किया जा सकता है और लचीले ढंग से संकलित किया जा सकता है। यह टूल सेट बहुत कम अवधि में प्रक्रियाओं के कॉम्पैक्ट डिजिटलीकरण को सक्षम करता है।उपयोगकर्ता और भूमिका संदर्भ:
स्पष्ट, सरल, और आत्म-व्याख्यात्मक उपयोगकर्ता मार्गदर्शन इंजीनियर/ड्राइवर के कौशल सेट का समर्थन करता है, निष्पादन के दौरान त्रुटि क्षमता को कम करता है।सभी आवश्यक डेटा का संचरण:
तैनाती के लिए आवश्यक सभी डेटा (जैसे ग्राहक मास्टर डेटा, ऑब्जेक्ट डेटा और सामग्री डेटा) को इंजीनियर के डिवाइस (ऑफ़लाइन, ऑनलाइन और हाइब्रिड परिदृश्यों) को भेजा जाता है।जीआईएस मैपिंग:
Google मैप्स या व्यक्तिगत GEO सिस्टम जैसी मैपिंग सेवाओं के साथ एकीकरण।भागीदारों और सेवा प्रदाताओं का आसान एकीकरण:
लिंक साझाकरण के माध्यम से सुविधा।स्टाफ रडार:
पास के इंजीनियरों को दिखाता है, उन्हें कॉल के साथ सहायता के लिए अन्य सहयोगियों के स्थानों को देखने में सक्षम बनाता है।सूचनाएं धक्का:
उदाहरण के लिए, आपात स्थिति में इंजीनियर को भेजा गया।स्वचालित ग्राहक अधिसूचना:
एक परिभाषित समय पर आगमन (ETA) के अनुमानित समय के ग्राहक को सूचित करता है - जैसे, नियुक्ति से 30 मिनट पहले - पाठ संदेश या ईमेल के माध्यम से; लाइव ऑन-रूट ट्रैकिंग भी संभव है।ऑन-प्रिमाइसेस रिकॉर्डिंग:
कॉल और फीडबैक डेटा (ऑनलाइन या ऑफ़लाइन)।स्वतंत्र नियुक्ति समझौता:
फील्ड इंजीनियर के माध्यम से, जिसे FLS वास्तविक समय-शेड्यूलिंग में माना जाता है।चेकलिस्ट, रिपोर्ट, और बदलते मास्टर डेटा की रिकॉर्डिंग।
सभी जानकारी का प्रावधान:
काम, समय सीमा और ग्राहक और मशीन या सिस्टम डेटा की गुंजाइश और सामग्री शामिल है।तस्वीरों और दस्तावेजों का वास्तविक समय का आदान-प्रदान:
सभी सामान्य प्रारूपों में फाइलें (जैसे फ़ोटो, वर्ड, एक्सेल, पीडीएफ डॉक्यूमेंट) को कॉल से संलग्न किया जा सकता है और सीधे आपके ईआरपी/सीआरएम सिस्टम में स्थानांतरित किया जा सकता है।अनुकूलन योग्य ग्राहक और कॉल रिपोर्ट।
ऑडिट-प्रूफ हस्ताक्षर रिकॉर्डिंग:
इंजीनियर की तैनाती (ग्राहक और इंजीनियर) के बाद।मोबाइल समय रिकॉर्डिंग:
गतिविधि और अनुपस्थिति रिकॉर्डिंग सहित।मोबाइल सामग्री प्रबंधन:
वैन स्टॉकटेक सहित:- उपयोग की गई सामग्री को सीधे एप्लिकेशन में बुक और पुन: व्यवस्थित किया जा सकता है; सहयोगियों के बीच कोई भी सामग्री विनिमय FLS मोबाइल के माध्यम से पारदर्शी रूप से दर्ज किया जाता है।
- भंडारण स्थानों पर सामग्री समूहों, सामग्री स्थानों, भंडारण सुविधाओं और इन्वेंट्री का प्रदर्शन और प्रबंधन।
- क्रमबद्ध सामग्री की हैंडलिंग।
- सामग्री आंदोलन की बुकिंग।
- खरीद या पुनर्स्थापना अनुरोध।
प्रश्नों या अतिरिक्त जानकारी के लिए, हमें +49 431 239 710 पर कॉल करें या हमें ई-मेल करें: [email protected]
नवीनतम संस्करण 7010.1090.80694 में नया क्या है
अंतिम 25 अक्टूबर, 2024 को अपडेट किया गया
मामूली बग फिक्स और सुधार। इसे बाहर की जाँच करने के लिए नवीनतम संस्करण में स्थापित या अपडेट करें!
टैग : व्यापार
