與您的員工永久連接的動態實時安排
FLS移動流動版
我們的想法：一種移動現場服務解決方案，可利用數字化的力量來快速，輕鬆地支持現場員工，而無需添加額外的工作。
除了透明，無紙化的呼叫處理外，FLS移動應用程序（Flow Edition）在整個過程中都提高了效率。這使您的現場服務團隊可以專注於最重要的事情 - 客戶滿意度。
從有關工程師或通過短信到達客戶場所到達的通知到現場跟踪，我們可以最大程度地減少客戶的等待時間。
我們的動態路線調度（FLS實時安排）確保了最大的敏捷性，甚至可以將同一天和臨時請求無縫集成到路線時間表中。
下一個級別：將完全數字工作流程的過程轉移到應用程序 - FLS移動流程版。
您目前是在BPMN標準中對流程進行建模還是計劃將來進行？
現在，您可以輕鬆地將這些過程轉移到您的現場服務應用程序中。它為您的現場服務提供了直觀且用戶友好的集成，並準確地提供了您的個人服務案例所需的查詢和過程步驟。
一目了然
BPMN工作流量工具集：
BPMN標準中的工作流程過程可以“開箱即用”並靈活地繪製。該工具集可以在很短的時間內實現緊湊的進程數字化。用戶和角色參考：
清晰，簡單和自稱的用戶指導支持工程師/驅動程序的技能集，從而最大程度地降低了執行過程中的錯誤潛力。傳輸所有必需的數據：
部署所需的所有數據（例如客戶主數據，對像數據和材料數據）都發送到工程師的設備（離線，在線和混合方案）。GIS映射：
與諸如Google Maps或單個GEO系統之類的映射服務集成。容易整合合作夥伴和服務提供商：
通過鏈接共享促進。員工雷達：
展示附近的工程師，使他們能夠查看其他同事的位置以尋求電話。推送通知：
例如，在緊急情況下發送給工程師。自動化客戶通知：
通過短信或電子郵件將估計到達時間（ETA）的估計到達時間（ETA）告知估計的到達時間（ETA）；現場直播跟踪也是可能的。本地記錄：
呼叫和反饋數據（在線或離線）。獨立任命協議：
通過現場工程師，該工程師在FLS實時安排中進行了考慮。記錄清單，報告和更改主數據。
提供所有信息：
包括工作的範圍和內容，截止日期以及客戶，機器或系統數據。照片和文件的實時交換：
所有通用格式的文件（例如照片，Word，Excel，PDF文檔）都可以連接到呼叫上，並直接傳輸到您的ERP/CRM系統。可自定義的客戶和通話報告。
防審計簽名記錄：
工程師部署（客戶和工程師）之後。移動時間錄製：
包括活動和缺席記錄。移動材料管理：
包括麵包車庫存：- 可以在應用程序中直接預訂並重新排序使用的材料；同事之間的任何物質交換都是通過FLS移動設備透明地記錄的。
- 在存儲位置顯示和管理材料組，材料位置，存儲設施和清單。
- 處理串行材料。
- 預訂物質運動。
- 購買或補貨請求。
有關問題或其他信息，請致電+49 431 239 710或通過電子郵件發送給我們：[email protected]
最新版本7010.1090.80694中有什麼新功能
上次更新於2024年10月25日
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標籤 : 商業
