Genshin Impact Developer Hoyoverse heeft ingestemd met een schikking van $ 20 miljoen bij de Federal Trade Commission (FTC). De schikking omvat een verbod op het verkopen van buitdozen aan spelers onder de 16 jaar zonder toestemming van de ouders.
In een FTC-persbericht verklaarde het bureau dat Hoyoverse de boete van $ 20 miljoen zal betalen en maatregelen zal uitvoeren om minderjarige in-game aankopen te voorkomen zonder toestemming van de ouders. Samuel Levine, directeur van het FTC's Bureau of Consumer Protection, bekritiseerde Hoyoverse voor misleidende praktijken en verklaarde dat het bedrijf kinderen, tieners en andere spelers misleidde om belangrijke bedragen uit te geven aan in-game prijzen met een lage kans om te winnen. Hij benadrukte dat bedrijven die dergelijke tactieken gebruiken, gevolgen zullen hebben.
De klacht van de FTC beweert dat Hoyoverse de online privacybeschermingsregel (COPPA) van de kinderen heeft geschonden door de impact op de impact op kinderen op kinderen en het verzamelen van hun persoonlijke informatie zonder de juiste toestemming te verzamelen. Verdere aantijgingen omvatten het bedriegen van spelers over de kans op het winnen van "vijf-sterren" buitbox-prijzen en de werkelijke kosten. De FTC betoogt dat het virtuele valutasysteem van de game verwarrend en oneerlijk was, waardoor de hoge kosten voor het verkrijgen van wenselijke prijzen en het leiden tot aanzienlijke uitgaven door kinderen.
Als onderdeel van de schikking moet Hoyoverse naast de boete en het verbod op buitendoosverkoop aan minderjarigen aan minderjarigen zonder ouderlijke toestemming onthullen, buitbox -kansen en virtuele valuta -tarieven verwijderen, persoonlijke informatie verwijderen die is verzameld van kinderen onder 13 en zorgen voor toekomstige naleving van COPPA -voorschriften.
