Застройщик Genshin Impact Hoyoverse согласился на урегулирование в размере 20 миллионов долларов США в Федеральной торговой комиссии (FTC). Урегулирование включает в себя запрет на продажу ящиков для добычи игрокам до 16 лет без согласия родителей.
В пресс-релизе FTC агентство заявило, что Hoyoverse выплатит штраф в размере 20 миллионов долларов США и реализует меры по предотвращению закупок в игре без разрешения родителей. Сэмюэль Левин, директор Бюро защиты потребителей FTC, раскритиковал Хойоверс за обманчивую практику, заявив, что компания вводила в заблуждение детей, подростков и других игроков, чтобы тратить значительные суммы на призы в игровых играх с низкими шансами на победу. Он подчеркнул, что компании, использующие такую тактику, столкнутся с последствиями.
В жалобе FTC утверждается, что Хойоверс нарушила правило защиты конфиденциальности детей (COPPA) в онлайн -охране (COPPA), маркетинг воздействия Геншина на детей и собирая их личную информацию без надлежащего согласия. Дальнейшие обвинения включают в себя обманывание игроков относительно шансов выиграть «пятизвездочные» призы в сборе и фактические затраты. FTC утверждает, что система виртуальной валюты игры была запутанной и несправедливой, скрывая высокую стоимость получения желательных призов и приводя к значительным расходам со стороны детей.
В рамках урегулирования, в дополнение к штрафу и запрету продажи ящиков для добычи для несовершеннолетних без согласия родителей, Хойоверс должен раскрыть шансы на добычу и курсы обмена виртуальной валюты, удалить личную информацию, полученную у детей в возрасте до 13 лет, и обеспечить будущее соответствие правилам COPPA.
