Genshin Impact開発者のHoyoverseは、連邦取引委員会（FTC）との2,000万ドルの和解に同意しました。和解には、親の同意なしに16歳未満のプレイヤーに戦利品の箱を販売することの禁止が含まれています。
FTCのプレスリリースで、代理店は、Hoyoverseが2,000万ドルの罰金を支払い、親の許可なしに未成年のゲーム内購入を防ぐための措置を実施すると述べました。 FTCの消費者保護局のディレクターであるサミュエル・レヴァインは、欺ceptiveな慣行を求めてhoyoverseを批判し、会社が子供、10代、その他のプレーヤーを誤解してゲーム内賞にかなりの金額を勝ち取ることを誤解したと述べました。彼は、そのような戦術を採用している企業が結果に直面することを強調しました。
FTCの苦情は、Hoyoverseが子どもへの影響を販売し、適切な同意なしに個人情報を収集することにより、子どものオンラインプライバシー保護規則（COPPA）に違反したと主張しています。さらなる申し立てには、「5つ星」の戦利品箱賞を獲得する確率と実際のコストについてプレイヤーに欺くことが含まれます。 FTCは、ゲームの仮想通貨システムが混乱して不公平であり、望ましい賞品を獲得し、子どもたちによる多大な支出につながるコストを曖昧にしていると主張しています。
和解の一環として、親の同意なしに未成年者への罰金と戦利品の販売の禁止に加えて、Hoyoverseは戦利品のオッズと仮想通貨為替レートを開示し、13歳未満の子供から収集された個人情報を削除し、COPPA規制への将来のコンプライアンスを確保する必要があります。
