การเปิดตัวของ Microsoft Flight 2024 ทำให้เกิดความปั่นป่วนที่ไม่คาดคิดทำให้เกิดคำขอโทษและคำอธิบายจากทีมพัฒนา อ่านเพื่อทำความเข้าใจเหตุผลที่อยู่เบื้องหลังความยากลำบากเริ่มต้น
Microsoft Flight Simulator 2024: การจัดการปัญหาการเปิดตัวหนึ่งวัน
เซิร์ฟเวอร์ที่ถูกครอบงำ: รากของปัญหา
การเปิดตัว MSFS 2024 ที่คาดการณ์ไว้อย่างสูงน่าเสียดายที่ปัญหาสำคัญรวมถึงข้อบกพร่องความไม่แน่นอนและปัญหาเซิร์ฟเวอร์ถาวร ในวิดีโอ YouTube, Jorg Neumann (Microsoft Flight Simulator Head) และ Sebastian Wloch (Asobo Studio CEO) กล่าวถึงความกังวลของผู้เล่นโดยตรง พวกเขายอมรับว่าในขณะที่พวกเขาคาดการณ์ความตื่นเต้นสูงปริมาณผู้เล่นที่แท้จริงเกินกว่าการคาดการณ์เริ่มต้นของพวกเขาและโครงสร้างพื้นฐานเซิร์ฟเวอร์ของพวกเขา Neumann กล่าวอย่างชัดเจนว่า "มันทำให้โครงสร้างพื้นฐานของเราครอบงำ"
Wloch อธิบายความท้าทายทางเทคนิค กระบวนการเปิดตัวครั้งแรกของเกมเกี่ยวข้องกับผู้เล่นที่ขอข้อมูลจากเซิร์ฟเวอร์ซึ่งจะดึงข้อมูลจากฐานข้อมูล ในขณะที่ฐานข้อมูลนี้รวมถึงแคชของมันได้รับการทดสอบกับผู้ใช้จำลอง 200,000 คน แต่จำนวนผู้เล่นจริงนั้นมีจำนวนเกินกว่านี้ซึ่งนำไปสู่การโอเวอร์โหลดของระบบ
เข้าสู่ระบบคิวระนาบที่หายไปและแคชล่มสลาย
ทีมพยายามลดปัญหาโดยการเริ่มต้นบริการใหม่และเพิ่มความสามารถในการเข้าสู่ระบบห้าเท่า อย่างไรก็ตามตามที่ Wloch อธิบายการแก้ไขชั่วคราวนี้พิสูจน์ได้ว่าไม่ยั่งยืน: "มันทำงานได้ดีเป็นเวลาครึ่งชั่วโมงและจากนั้นแคชก็ยุบอีกครั้ง" การล่มสลายซ้ำ ๆ นี้ส่งผลให้เวลาในการโหลดนานมากมักจะหยุดที่ 97% และต้องการให้ผู้เล่นรีสตาร์ทเกม
ปัญหาการรายงานของเครื่องบินที่หายไปเกิดจากการดึงข้อมูลที่ไม่สมบูรณ์นี้ แม้หลังจากนำทางคิวการเข้าสู่ระบบผู้เล่นบางคนก็พบว่าบางส่วนของเนื้อหาของเกมไม่สามารถเข้าถึงได้ WLOCH ประกอบกับสิ่งนี้กับการไม่สามารถตอบสนองของเซิร์ฟเวอร์ได้อย่างมีประสิทธิภาพเนื่องจากแคชเกินพิกัด
ข้อเสนอแนะไอน้ำเชิงลบและเส้นทางไปข้างหน้า
การรวมกันของคิวการเข้าสู่ระบบยาวและเนื้อหาที่ขาดหายไปส่งผลให้ผู้เล่นตอบรับเชิงลบอย่างท่วมท้นเกี่ยวกับ Steam กับเกมที่ได้รับการจัดอันดับ "ลบส่วนใหญ่" แม้จะมีความท้าทายที่สำคัญเหล่านี้ทีมพัฒนายืนยันกับผู้เล่นว่าพวกเขากำลังทำงานอย่างแข็งขันในการแก้ปัญหา หน้าไอน้ำของพวกเขาตอนนี้ระบุว่า "เราได้แก้ไขปัญหาและตอนนี้กำลังนำผู้เล่นเข้ามาอย่างต่อเนื่อง" ควบคู่ไปกับคำขอโทษอย่างจริงใจและความมุ่งมั่นในการอัปเดตอย่างต่อเนื่อง
