Bu belge, Doğu Java, PKM-Guluk Guluk Jawat Sumenep için tasarlanmış bir hizmet geri bildirimi uygulaması olan Simantap Puas'ı tanıtmaktadır. Endonezya İdari Reform Bakanı ve bürokratik reform düzenlemelerine uymak için inşa edilen Simantap Puas, kamu hizmetleri hakkında topluluk geri bildirimlerini toplamak ve analiz etmek için aerodinamik bir yöntem sunmaktadır.
Uygulama iki anket modu sağlar: standart bir anket ve özelleştirilebilir bir anket. Kullanıcı geri bildirimi, kapsamlı raporların oluşturulmasını kolaylaştırarak çevrimiçi bir veritabanında güvenli bir şekilde saklanır. Bu raporlar, Likert ölçek ölçümlerinin doğruluğundan yararlanarak hizmet kalitesi, performans ve topluluk memnuniyeti endeksi gibi önemli metrikleri detaylandırır. Yöneticiler anket içeriği üzerinde tam kontrol sahibi olur ve belirli müşteri endişelerini giderebilir. Özel bir özellik, Windows sistemlerinde kolay rapor yazdırmasına izin verir.
Simantap Puas'ın Temel Özellikleri:
- Çift anket modları: İhtiyaçlarınıza en uygun standart anket veya tamamen özelleştirilebilir bir anket arasında seçim yapın.
- Düzenleyici Uyum: 14 sayılı Bakanlık Yönetmeliği (belirtilmemiş yıl) uyarınca geliştirilmiştir ve belirlenen standartlara uyulmasını garanti eder.
- Merkezi çevrimiçi veritabanı: Toplanan tüm geri bildirimler, çevrimiçi bir veritabanında güvenli ve erişilebilir olarak saklanır.
- Derinlemesine Raporlama: Analizli analiz için aralık değeri, dönüşüm aralığı değeri, hizmet kalitesi ve performans hizmetleri birimi hakkında ayrıntılı raporlar oluşturun.
- Doğru Likert Ölçeği Ölçümü: Kesin ve kapsamlı veri toplama için Likert ölçeğini kullanır.
- Windows Tabanlı Rapor Yazdırma: Özel bir modül, dağıtım için rapor yazdırma işlemini basitleştirir.
Özet:
Simantap Puas, verimli topluluk geri bildirimi toplama ve analizi için sağlam, düzenleme uyumlu bir çözüm sunar. Uygulamanın çift anket modları, çevrimiçi veritabanı, ayrıntılı raporlama ve kullanıcı dostu özellikler, yöneticileri hizmet sunumunu etkin bir şekilde izlemelerini ve geliştirmelerini sağlayarak topluluk memnuniyetini artırır. Uygulamayı bugün indirin ve topluluğunuzun deneyimini geliştirmeye başlayın.
Etiketler : İletişim
