이 문서는 East Java의 PKM-Guluk Guluk Jawat Sumenep을 위해 설계된 서비스 피드백 응용 프로그램 인 Simantap Puas를 소개합니다. Simantap Puas는 인도네시아 행정 개혁 및 관료 개혁 규정을 준수하기 위해 공공 서비스에 대한 지역 사회 피드백을 수집하고 분석하는 간소화 된 방법을 제공합니다.
이 앱은 표준 설문 조사와 사용자 정의 가능한 설문지의 두 가지 설문 조사 모드를 제공합니다. 사용자 피드백은 온라인 데이터베이스에 안전하게 저장되어 포괄적 인 보고서 작성을 용이하게합니다. 이 보고서는 Likert 척도 측정의 정확도를 활용하여 서비스 품질, 성능 및 커뮤니티 만족도 지수를 포함한 주요 메트릭을 자세히 설명합니다. 관리자는 설문지 컨텐츠를 완전히 제어 할 수 있으며 특정 고객 문제를 해결할 수 있습니다. 전용 기능을 사용하면 Windows 시스템에서 쉽게 보고서 인쇄 할 수 있습니다.
Simantap Puas의 주요 기능 :
- 듀얼 설문 조사 모드 : 표준 설문 조사 또는 완전히 사용자 정의 가능한 설문지 중에서 선택하여 귀하의 요구에 가장 적합합니다.
- 규제 준수 : 장관 규제 번호 14 (지정되지 않은 연도)에 따라 개발되어 확립 된 표준에 대한 준수를 보장합니다.
- 중앙 집중식 온라인 데이터베이스 : 수집 된 모든 피드백은 온라인 데이터베이스에 안전하고 액세스 할 수 있습니다.
- 심층보고 : 통찰력있는 분석을 위해 간격 값, 전환 간격 값, 서비스 품질 및 성능 서비스 단위에 대한 자세한 보고서를 생성합니다.
- 정확한 리 커트 스케일 측정 : 정확하고 포괄적 인 데이터 수집을 위해 리 커트 스케일을 활용합니다.
- Windows 기반 보고서 인쇄 : 전용 모듈은 배포에 대한 보고서를 인쇄하는 프로세스를 단순화합니다.
요약:
Simantap Puas는 효율적인 커뮤니티 피드백 수집 및 분석을위한 강력하고 규제 준수 솔루션을 제공합니다. 앱의 듀얼 설문 조사 모드, 온라인 데이터베이스, 세부보고 및 사용자 친화적 인 기능은 관리자가 서비스 제공을 효과적으로 모니터링하고 개선하여 궁극적으로 커뮤니티 만족도를 향상시킬 수 있도록 강화합니다. 오늘 앱을 다운로드하고 커뮤니티의 경험을 향상시키기 시작하십시오.
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