Questo documento introduce Simantap PUAS, un'applicazione di feedback di servizio progettata per PKM-Guluk Guluk Jawat Sumenep, East Java. Costruito per rispettare il ministro indonesiano per la riforma amministrativa e i regolamenti della riforma burocratica, Simantap PUAS offre un metodo semplificato per la raccolta e l'analisi del feedback della comunità sui servizi pubblici.
L'app fornisce due modalità di sondaggio: un sondaggio standard e un questionario personalizzabile. Il feedback degli utenti viene archiviato in modo sicuro in un database online, facilitando la creazione di report completi. Questi rapporti descrivono in dettaglio metriche chiave tra cui la qualità del servizio, le prestazioni e l'indice di soddisfazione della comunità, sfruttando l'accuratezza delle misurazioni della scala Likert. Gli amministratori ottengono un controllo completo sui contenuti del questionario e possono affrontare specifiche preoccupazioni dei clienti. Una funzionalità dedicata consente una facile stampa di report sui sistemi Windows.
Caratteristiche chiave di Simantap PUAS:
- Modalità a doppio sondaggio: Scegli tra un sondaggio standard o un questionario completamente personalizzabile per soddisfare al meglio le tue esigenze.
- Conformità normativa: Sviluppato in conformità con il regolamento ministeriale n. 14 (anno non specificato), garantendo l'adesione agli standard stabiliti.
- Database online centralizzato: Tutto il feedback raccolto viene archiviato in modo sicuro e accessibile in un database online.
- Reporting approfondito: Genera report dettagliati sul valore di intervallo, valore di intervallo di conversione, qualità del servizio e unità di servizi di prestazione per l'analisi approfondita.
- Misurazione accurata della scala Likert: utilizza la scala Likert per una raccolta di dati precisa e completa.
- Stampa di report basata su Windows: Un modulo dedicato semplifica il processo di stampa per la distribuzione.
Riepilogo:
Simantap PUAS offre una soluzione solida e conforme alla regolamentazione per una raccolta e un'analisi di feedback efficiente della comunità. Le modalità Dual Survey dell'app, il database online, i report dettagliati e le funzionalità intuitive consentono agli amministratori di monitorare e migliorare efficacemente l'erogazione del servizio, migliorando in definitiva la soddisfazione della comunità. Scarica l'app oggi e inizia a migliorare l'esperienza della tua comunità.
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