Met Mobile Connect voor Amazon hebben we een revolutie teweeggebracht hoe u klantinteracties beheert door de mogelijkheden van uw contactcentrum rechtstreeks uit te breiden naar mobiele apparaten in uw organisatie. Of u nu een filiaalbeheerder, veldtechnicus, thuiswerker of winkelmanager bent, u kunt nu naadloos met klanten omgaan. Deze tool stelt elk lid van uw team in staat om klantinteracties effectief af te handelen, waardoor ze dezelfde krachtige tools hebben die agenten gebruiken in het contactcentrum. Met Mobile Connect verliest u niet de mogelijkheid om deze interacties te beheren en te controleren, waarbij u hoge servicestandaarden onderhoudt, ongeacht waar uw team zich bevindt.
Labels : Bedrijf
