Le lancement Rocky de Civilization 7 n'a pas dissuadé le PDG de Take-Two, Strauss Zelnick, qui reste confiant que les fans dévoués embrasseront finalement le jeu. Malgré une note de révision des utilisateurs à vapeur "mixte", en mettant en évidence les préoccupations de l'interface utilisateur, une variété de carte limitée et des fonctionnalités manquantes, Zelnick pointe un score métacritique de 81 et de nombreuses critiques dépassant 90 comme preuve de la qualité globale du jeu.
La sortie d'accès anticipé du jeu, ciblant principalement les fans de civilisation hardcore, les a vus exprimer leur insatisfaction. Cependant, Zelnick estime que cette négativité initiale est une réaction commune à des changements significatifs au sein de la série. Il prévoit que les joueurs grandiront pour apprécier les innovations car ils se familiarisent avec le gameplay.
Firaxis a reconnu la rétroaction des joueurs, des améliorations prometteuses de l'interface utilisateur, l'ajout d'équipes multijoueurs pour le jeu coopératif et une gamme plus large de types de cartes. Ces mises à jour prévues traitent directement de nombreuses critiques nivelées par la communauté.
Zelnick cite spécifiquement le nouveau système de transition de l'âge comme une source potentielle d'appréhension initiale. La campagne de Civilization 7 s'étend sur trois âges (antiquité, exploration et moderne), chaque transition déclenchant un choix de civilisation simultané, une sélection héritée et une évolution mondiale pour tous les joueurs. Ce mécanicien sans précédent, bien que potentiellement perturbateur, devrait gagner des joueurs avec un temps de jeu prolongé.
Néanmoins, Firaxis est confronté au défi immédiat d'améliorer le sentiment des joueurs, en particulier sur la vapeur. Le système d'examen des utilisateurs de la plate-forme a un impact significatif sur la visibilité et le succès d'un jeu, ce qui fait un changement positif dans les critiques une priorité cruciale pour la croissance continue du jeu.