Les microtransactions de Monopoly GO : une leçon à 25 000 $
Un incident récent met en évidence les pièges financiers potentiels des achats intégrés dans les jeux mobiles. Un jeune de 17 ans aurait dépensé la somme faramineuse de 25 000 $ pour le jeu gratuit Monopoly GO, soulignant la nature addictive des microtransactions.
Ce n'est pas un cas isolé. D'autres joueurs ont avoué avoir dépensé des sommes importantes, un utilisateur ayant déclaré 1 000 $ en dépenses Monopoly GO avant de supprimer l'application. La dépense de 25 000 $, détaillée dans un article Reddit supprimé depuis, impliquait 368 achats intégrés distincts effectués via l'App Store. La recherche de recours ultérieure du parent a révélé un problème commun : les conditions d'utilisation de nombreux jeux freemium tiennent les utilisateurs responsables de tous les achats, quelle que soit leur intention.
La controverse sur les microtransactions en jeu
La situation du Monopoly GO s'ajoute au débat en cours autour des microtransactions dans le jeu. Ces pratiques ont déjà fait l'objet de critiques, avec des poursuites contre de grandes sociétés de jeux comme Take-Two Interactive (à propos des microtransactions NBA 2K) démontrant la dépendance de l'industrie à l'égard de ce modèle de revenus. Même si cette affaire particulière Monopoly GO pourrait ne pas être portée devant les tribunaux, elle sert d'avertissement.
La rentabilité des microtransactions est indéniable ; Diablo 4, par exemple, a généré plus de 150 millions de dollars de revenus de microtransaction. L'efficacité de la stratégie réside dans sa capacité à encourager des achats plus petits et fréquents plutôt que des investissements ponctuels plus importants. Cependant, cette fonctionnalité même peut être trompeuse, amenant les joueurs à dépenser sans le savoir bien plus que prévu.
L'expérience des utilisateurs de Reddit souligne la difficulté d'obtenir des remboursements pour des achats in-app involontaires. L'incident nous rappelle brutalement le potentiel de dépenses importantes et incontrôlées dans des jeux comme Monopoly GO, soulignant la nécessité d'un contrôle parental accru et d'une sensibilisation des utilisateurs.
