Capcom ha cancelado la conferencia sobre optimización del juego Monster Hunter Wilds en CEDEC 2025 ante informes de acoso. Conozca por qué se retiró la presentación y cómo está abordando la empresa la situación.
Problemas de acoso en Monster Hunter Wilds
Conferencia de optimización de CEDEC 2025 cancelada
Capcom ha cancelado la conferencia prevista sobre Monster Hunter Wilds (MH Wilds) en la próxima Conferencia de Desarrolladores de Entretenimiento Informático 2025 (CEDEC 2025) en Yokohama, Japón, debido a problemas continuos de acoso. El 7 de julio, Capcom anunció la cancelación sin especificar una razón detallada, según Automaton.
La charla programada, titulada (traducida automáticamente) «¡Hacer que Monster Hunter Wilds funcione sin problemas! Todo lo que necesitas saber sobre la optimización», tenía como objetivo cubrir técnicas para un rendimiento estable, altas tasas de cuadros por segundo, gestión de la carga de CPU y GPU y optimización de la memoria.
Es probable que Capcom haya retirado la presentación para evitar más críticas en línea, especialmente dado que gran parte del acoso proviene de la frustración por los problemas de optimización del juego.
Acoso en línea continuo debido a una mala optimización
Desde su lanzamiento, los jugadores han planteado preocupaciones sobre la optimización de Monster Hunter Wilds, particularmente en PC. Los comentarios recientes de los jugadores se han vuelto cada vez más hostiles, coincidiendo con la calificación «Muy Negativa» del juego en Steam, una tendencia que Capcom ha reconocido.
El 4 de julio, Capcom publicó en Twitter (X) los pasos para mejorar la estabilidad del juego, incluidas correcciones de la Actualización del Título 2, reducciones en el uso de CPU y VRAM, y mejoras generales de rendimiento.
El mismo día, Capcom también abordó el acoso en su sitio web oficial, enfatizando la importancia de los comentarios de los clientes mientras condenaba el comportamiento abusivo. La compañía señaló casos repetidos de amenazas, calumnias y acoso en las plataformas de reseñas y redes sociales.
Como respuesta, Capcom ha activado sus «Directrices de respuesta al acoso a clientes», declarando: «Basándonos en el «Manual corporativo de contramedidas contra el acoso a clientes» del Ministerio de Salud, Trabajo y Bienestar, podemos negar la asistencia o los servicios si se confirman actos que excedan las normas socialmente aceptadas».
Capcom añadió que los casos graves pueden llevar a acciones legales o procedimientos penales. Las conductas prohibidas incluyen difamación, ataques personales, insultos, amenazas de daño, amenazas de interrumpir las operaciones comerciales y más.
Más allá de estas medidas, Capcom sigue dedicada a refinar Monster Hunter Wilds mediante actualizaciones continuas. En su Reunión General de Accionistas del 7 de julio, los accionistas expresaron preocupaciones sobre el «volumen insuficiente de contenido y problemas de optimización» en los lanzamientos recientes.
Capcom respondió afirmando su compromiso con la satisfacción del usuario: «Estamos comprometidos a mejorar la satisfacción del usuario mediante medidas como las futuras actualizaciones y continuaremos actuando en consecuencia».
A pesar de ser el título de Monster Hunter más vendido rápidamente de Capcom hasta la fecha, Monster Hunter Wilds corre el riesgo de una rápida decadencia reputacional. El juego está disponible en PlayStation 5, Xbox Series X|S y PC. Para las últimas actualizaciones sobre Monster Hunter Wilds, ¡consulte nuestro artículo a continuación!
