প্রিয় গ্রাহক,
আমাদের পরিষেবাগুলির সাথে আপনার অভিজ্ঞতা বাড়ানোর জন্য ডিজাইন করা আমাদের গ্রাহক সম্পর্ক পরিচালনার অ্যাপ্লিকেশনটিতে আপনাকে স্বাগতম। আপনি আমাদের অ্যাপ্লিকেশন থেকে যা আশা করতে পারেন তা এখানে:
*** সহজেই আপনার ডেটা ব্যবহার পর্যবেক্ষণ করুন। আমাদের অ্যাপ্লিকেশনটি আমাদের সার্ভারের সাথে আপনার শেষ সংযোগের পর থেকে আপনি কতটা ডেটা ডাউনলোড করেছেন এবং আপলোড করেছেন সে সম্পর্কে বিশদ তথ্য সরবরাহ করে, আপনাকে আপনার ব্যবহারের উপর নজর রাখতে সহায়তা করে।
*** আপনার ইন্টারনেট প্যাকেজে নির্বিঘ্নে পরিবর্তনের জন্য অনুরোধ করুন। মাত্র কয়েকটি ট্যাপ সহ, আপনি আপনার প্রয়োজন অনুসারে আপনার পরিকল্পনাটি আপগ্রেড বা সংশোধন করতে পারেন।
*** নিশ্চিত করুন যে আপনার ওয়াইফাই আমাদের "রাউটার কানেক্টিভিটি পরীক্ষা" বৈশিষ্ট্যের সাথে অনুকূলভাবে কাজ করছে। এই সরঞ্জামটি আপনাকে আপনার ওয়াইফাই রাউটার থেকে আপনার ফোনে সংকেত শক্তি পরীক্ষা করতে দেয়। যদি কোনও সমস্যা থাকে তবে আমাদের অ্যাপ্লিকেশন আপনাকে সমাধানগুলির মাধ্যমে গাইড করবে।
*** আপনার প্রয়োজনীয় কোনও সহায়তার জন্য সরাসরি অ্যাপ্লিকেশন থেকে একটি "সমর্থন টিকিট" খুলুন। আপনি আমাদের অফিসে কল করার প্রয়োজনীয়তা দূর করে আপনার উদ্বেগগুলি সম্পর্কে আমাদের প্রযুক্তিগত দলকেও বার্তা দিতে পারেন।
*** আমাদের ইন্টিগ্রেটেড বেকশ পেমেন্ট গেটওয়ের মাধ্যমে আপনার মাসিক বিলটি সুবিধামত প্রদান করুন। কোনও অতিরিক্ত চার্জ নেই, এটিকে ঝামেলা-মুক্ত অভিজ্ঞতা তৈরি করে।
*** যে কোনও সময় আপনার অর্থ প্রদানের ইতিহাস পর্যালোচনা করুন। আমাদের অ্যাপ্লিকেশনটি আপনার সমস্ত লেনদেনের রেকর্ড রাখে, যাতে আপনি আপনার অর্থ প্রদানের বিষয়ে অবহিত থাকতে পারেন।
*** বিজ্ঞপ্তি সহ আপডেট থাকুন। আমরা আপনাকে অ্যাপের মাধ্যমে সরাসরি কোনও ইন্টারনেট বাধা, বিশেষ অফার বা গুরুত্বপূর্ণ সংবাদ সম্পর্কে অবহিত করব।
*** মোবাইল ডেটা ব্যবহার করে আমাদের পরিষেবাগুলিতে অ্যাক্সেস করুন। যদি আপনার ইন্টারনেট সংযোগটি অবৈতনিক বিলের কারণে কেটে যায় তবে আপনি দ্রুত এটি মোবাইল ডেটা বা কোনও ইন্টারনেট সংযোগ ব্যবহার করে অর্থ প্রদান করতে পারেন। একবার অর্থ প্রদান প্রক্রিয়া করা হয়ে গেলে, আপনার ইন্টারনেট পরিষেবা স্বয়ংক্রিয়ভাবে পুনরায় সংযোগ স্থাপন করবে।
*** এমনকি যদি আপনি আমাদের ইন্টারনেট থেকে সম্পূর্ণ সংযোগ বিচ্ছিন্ন হয়ে থাকেন তবে আপনি মোবাইল ডেটার মাধ্যমে আমাদের "ক্লায়েন্ট সমর্থন এবং টিকিট সিস্টেম" ব্যবহার করে একটি সমর্থন টিকিট খুলতে পারেন। আমাদের সমর্থন দলটি আপনার সমস্যাগুলি দ্রুত সমাধান করতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ।
আমাদের পরিষেবাগুলি বেছে নেওয়ার জন্য আপনাকে ধন্যবাদ। আপনার একটি বিরামবিহীন এবং সন্তোষজনক অভিজ্ঞতা রয়েছে তা নিশ্চিত করার জন্য আমরা এখানে আছি।
ট্যাগ : সৌন্দর্য
