प्रिय ग्राहक,
हमारे ग्राहक संबंध प्रबंधन आवेदन में आपका स्वागत है, हमारी सेवाओं के साथ अपने अनुभव को बढ़ाने के लिए डिज़ाइन किया गया है। यहाँ आप हमारे ऐप से क्या उम्मीद कर सकते हैं:
*** आसानी से अपने डेटा उपयोग की निगरानी करें। हमारा ऐप आपके सर्वर पर आपके अंतिम कनेक्शन के बाद से आपने कितना डेटा डाउनलोड और अपलोड किया है, इस बारे में विस्तृत जानकारी प्रदान करता है, जिससे आपको अपने उपयोग पर नज़र रखने में मदद मिलती है।
*** अपने इंटरनेट पैकेज में परिवर्तन का अनुरोध करें। केवल कुछ नल के साथ, आप अपनी आवश्यकताओं के अनुरूप अपनी योजना को अपग्रेड या संशोधित कर सकते हैं।
*** सुनिश्चित करें कि आपका वाईफाई हमारे "राउटर कनेक्टिविटी टेस्ट" सुविधा के साथ बेहतर तरीके से काम कर रहा है। यह टूल आपको अपने वाईफाई राउटर से अपने फोन पर सिग्नल स्ट्रेंथ की जांच करने की अनुमति देता है। यदि कोई समस्या है, तो हमारा ऐप आपको समाधान के माध्यम से मार्गदर्शन करेगा।
*** किसी भी सहायता के लिए ऐप से सीधे "सपोर्ट टिकट" खोलें। आप हमारी तकनीकी टीम को अपनी चिंताओं के बारे में भी संदेश दे सकते हैं, हमारे कार्यालय को कॉल करने की आवश्यकता को समाप्त कर सकते हैं।
*** हमारे एकीकृत BKASH भुगतान गेटवे के माध्यम से अपने मासिक बिल का आसानी से भुगतान करें। कोई अतिरिक्त शुल्क नहीं है, जिससे यह एक परेशानी मुक्त अनुभव है।
*** किसी भी समय अपने भुगतान इतिहास की समीक्षा करें। हमारा ऐप आपके सभी लेनदेन का रिकॉर्ड रखता है, इसलिए आप अपने भुगतान के बारे में सूचित रह सकते हैं।
*** सूचनाओं के साथ अद्यतन रहें। हम आपको ऐप के माध्यम से सीधे किसी भी इंटरनेट व्यवधानों, विशेष प्रस्तावों या महत्वपूर्ण समाचारों के बारे में सूचित रखेंगे।
*** मोबाइल डेटा का उपयोग करके हमारी सेवाओं का उपयोग करें। यदि आपका इंटरनेट कनेक्शन एक अवैतनिक बिल के कारण कट जाता है, तो आप इसे मोबाइल डेटा या किसी भी इंटरनेट कनेक्शन का उपयोग करके जल्दी से भुगतान कर सकते हैं। एक बार भुगतान संसाधित होने के बाद, आपकी इंटरनेट सेवा स्वचालित रूप से फिर से जुड़ जाएगी।
*** भले ही आप हमारे इंटरनेट से पूरी तरह से डिस्कनेक्ट हो, फिर भी आप मोबाइल डेटा के माध्यम से हमारे "क्लाइंट सपोर्ट एंड टिकट सिस्टम" का उपयोग करके एक सपोर्ट टिकट खोल सकते हैं। हमारी सहायता टीम आपके मुद्दों को तेजी से हल करने के लिए प्रतिबद्ध है।
हमारी सेवाओं को चुनने के लिए धन्यवाद। हम यह सुनिश्चित करने के लिए यहां हैं कि आपके पास एक सहज और संतोषजनक अनुभव है।
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