Sayın Müşteri,
Hizmetlerimizle ilgili deneyiminizi geliştirmek için tasarlanmış müşteri ilişkileri yönetimi uygulamamıza hoş geldiniz. İşte uygulamamızdan bekleyebileceğiniz:
*** Veri kullanımınızı kolaylıkla izleyin. Uygulamamız, sunucumuzla son bağlantınızdan bu yana ne kadar veri indirdiğiniz ve yüklediğiniz hakkında ayrıntılı bilgi sağlar ve kullanımınızı takip etmenize yardımcı olur.
*** İnternet paketinizde sorunsuz bir şekilde değişiklik talep edin. Sadece birkaç muslukla, planınızı ihtiyaçlarınıza uyacak şekilde yükseltebilir veya değiştirebilirsiniz.
*** WiFi'nizin "Router Bağlantı Testi" özelliğimizle en uygun şekilde çalıştığından emin olun. Bu araç, WiFi yönlendiricinizden telefonunuza sinyal gücünü kontrol etmenizi sağlar. Herhangi bir sorun varsa, uygulamamız çözümlerde size rehberlik edecektir.
*** İhtiyacınız olan herhangi bir yardım için doğrudan uygulamadan bir "destek bileti" açın. Ayrıca, ofisimizi arama ihtiyacını ortadan kaldırarak endişeleriniz hakkında teknik ekibimize mesaj atabilirsiniz.
*** Aylık faturanızı entegre BKash ödeme ağ geçidimiz aracılığıyla rahatça ödeyin. Ekstra ücretler yoktur, bu da sorunsuz bir deneyim haline getirir.
*** Ödeme geçmişinizi istediğiniz zaman gözden geçirin. Uygulamamız tüm işlemlerinizin kaydını tutar, böylece ödemeleriniz hakkında bilgi sahibi olabilirsiniz.
*** Bildirimlerle güncel olun. Doğrudan uygulama aracılığıyla herhangi bir internet aksaması, özel teklif veya önemli haberler hakkında sizi bilgilendireceğiz.
*** Mobil verileri kullanarak hizmetlerimize erişin. İnternet bağlantınız ödenmemiş bir fatura nedeniyle kesilirse, mobil verileri veya herhangi bir İnternet bağlantısını kullanarak hızlı bir şekilde ödeme yapabilirsiniz. Ödeme işlendikten sonra, İnternet hizmetiniz otomatik olarak yeniden bağlanır.
*** İnternetimizden tamamen kopuk olsanız bile, "Müşteri Destek ve Bilet Sistemimizi" kullanarak Mobil Veriler aracılığıyla bir destek bileti açabilirsiniz. Destek ekibimiz sorunlarınızı hızlı bir şekilde çözmeye kararlıdır.
Hizmetlerimizi seçtiğiniz için teşekkür ederiz. Sorunsuz ve tatmin edici bir deneyime sahip olmanızı sağlamak için buradayız.
Etiketler : Güzellik
