Cher client,
Bienvenue dans notre application de gestion de la relation client, conçue pour améliorer votre expérience avec nos services. Voici ce que vous pouvez attendre de notre application:
*** Surveillez facilement votre utilisation des données. Notre application fournit des informations détaillées sur la quantité de données que vous avez téléchargées et téléchargées depuis votre dernière connexion à notre serveur, vous aidant à suivre votre utilisation.
*** Demandez de manière transparente les modifications de votre package Internet. Avec seulement quelques robinets, vous pouvez mettre à niveau ou modifier votre plan en fonction de vos besoins.
*** Assurez-vous que votre WiFi fonctionne de manière optimale avec notre fonctionnalité "Test de connectivité du routeur". Cet outil vous permet de vérifier la force du signal de votre routeur WiFi à votre téléphone. S'il y a des problèmes, notre application vous guidera à travers les solutions.
*** Ouvrez un "ticket d'assistance" directement à partir de l'application pour toute aide dont vous avez besoin. Vous pouvez également envoyer un message à notre équipe technique sur vos préoccupations, en éliminant la nécessité d'appeler notre bureau.
*** Payez votre facture mensuelle visiblement via notre passerelle de paiement BKASH intégrée. Il n'y a pas de frais supplémentaires, ce qui en fait une expérience sans tracas.
*** Révisez votre historique de paiement à tout moment. Notre application conserve un enregistrement de toutes vos transactions, vous pouvez donc rester informé de vos paiements.
*** Restez à jour avec les notifications. Nous vous tiendrons informés de toute perturbation sur Internet, d'offres spéciales ou de nouvelles importantes directement via l'application.
*** Accédez à nos services à l'aide de données mobiles. Si votre connexion Internet est réduite en raison d'une facture non rémunérée, vous pouvez rapidement les payer à l'aide de données mobiles ou de toute connexion Internet. Une fois le paiement traité, votre service Internet se reconnectera automatiquement.
*** Même si vous êtes complètement déconnecté de notre Internet, vous pouvez toujours ouvrir un ticket d'assistance en utilisant notre "Système de support client et de billets" via des données mobiles. Notre équipe d'assistance s'est engagée à résoudre rapidement vos problèmes.
Merci d'avoir choisi nos services. Nous sommes ici pour vous assurer d'avoir une expérience transparente et satisfaisante.
Mots clés : Beauté
