Sony PlayStation Network (PSN) doświadczyło 24-godzinnego awarii w miniony weekend, przypisany przez Sony nieokreślonym „problemowi operacyjnym”. Po przywróceniu usług Sony wydał przeprosiny i zaoferowała abonentom PlayStation Plus dodatkowe pięć dni służby jako rekompensatę.
Jednak ta odpowiedź spotkała się z krytyką niektórych użytkowników, którzy wymagają większej przejrzystości w sprawie przyczyny awarii. Naruszenie danych PSN 2011, zagrażające około 77 milionów kont, podsyca obawy i sceptycyzm. Wielu użytkowników prosi o szczegóły w celu oceny potencjalnych zagrożeń bezpieczeństwa i potrzeby środków zapobiegawczych, takich jak wymiana kart kredytowych lub ochrona kradzieży tożsamości.
Reakcje w mediach społecznościowych obejmują prośby o szczegółowe wyjaśnienia incydentów i środków zapobiegawczych, a także oskarżenia o niepokojący brak przejrzystości ze strony Sony. Użytkownicy naciskają Sony, aby przedstawił swoje strategie zapobiegania przyszłym awarii.
Awaria PSN wpłynęła nie tylko na gry wieloosobowe online, ale także tytuły dla jednego gracza wymagające uwierzytelnienia online lub trwałego połączenia internetowego. Próba humoru Gamestop w sprawie sytuacji uległa odrzuceniu, podkreślając odejście sprzedawcy od wyłącznie sprzedaży gier wideo i krytyki online.
Tak, pozwól mi przejść do mojego lokalnego gamestop i weź jakąś fizyczną ga- pic.twitter.com/w1j9ecchue
- 「Woken Elma Simp」 (@WokenJJT) 8 lutego 2025
Kilku zewnętrznych wydawców odpowiedziało na zakłócenie, rozszerzając wydarzenia w grze lub tryby ograniczonego czasu. Capcom rozszerzył swój test beta Monster Hunter Wilds, a EA rozszerzył poważne zdarzenie dla wielu graczy w FC 25.
Pomimo uznania awarii i jego rozwiązania, ograniczona komunikacja Sony sprawiła, że wielu klientów było niezadowolonych i wymagających dalszych wyjaśnień i zapewnienia.