सोनी के PlayStation नेटवर्क (PSN) ने इस पिछले सप्ताहांत में 24-घंटे के आउटेज का अनुभव किया, जिसे सोनी द्वारा एक अनिर्दिष्ट "परिचालन मुद्दे" के लिए जिम्मेदार ठहराया। सेवाओं की बहाली के बाद, सोनी ने एक माफी जारी की और PlayStation प्लस ग्राहकों को मुआवजे के रूप में अतिरिक्त पांच दिनों की सेवा की पेशकश की।
हालांकि, इस प्रतिक्रिया को कुछ उपयोगकर्ताओं की आलोचना के साथ पूरा किया गया है जो आउटेज के कारण के बारे में अधिक पारदर्शिता की मांग करते हैं। 2011 पीएसएन डेटा ब्रीच, लगभग 77 मिलियन खातों से समझौता, ईंधन की चिंताओं और संदेहवाद। कई उपयोगकर्ता संभावित सुरक्षा जोखिमों का आकलन करने के लिए विवरण का अनुरोध कर रहे हैं और क्रेडिट कार्ड प्रतिस्थापन या पहचान की चोरी सुरक्षा जैसे निवारक उपायों की आवश्यकता है।
सोशल मीडिया प्रतिक्रियाएं सोनी से पारदर्शिता की कमी के आरोपों के आरोपों के लिए घटना के विस्तृत विवरण और निवारक उपायों के लिए अनुरोधों से लेकर हैं। उपयोगकर्ता भविष्य के आउटेज को रोकने के लिए अपनी रणनीतियों को रेखांकित करने के लिए सोनी पर दबाव डाल रहे हैं।
PSN आउटेज ने न केवल ऑनलाइन मल्टीप्लेयर गेम्स को प्रभावित किया, बल्कि ऑनलाइन प्रमाणीकरण या लगातार इंटरनेट कनेक्शन की आवश्यकता वाले एकल-खिलाड़ी खिताब भी। गेमस्टॉप की स्थिति के बारे में हास्य पर प्रयास, पूरी तरह से वीडियो गेम की बिक्री से रिटेलर की शिफ्ट को उजागर करते हुए और ऑनलाइन आलोचना को आकर्षित करता है।
हाँ, मुझे अपने स्थानीय गेमस्टॉप पर जाने दो और कुछ भौतिक गाओ- pic.twitter.com/w1j9ecchue
- 「वोकन एल्मा सिम्प」 (@wokejjt) 8 फरवरी, 2025
कई तृतीय-पक्ष प्रकाशकों ने इन-गेम इवेंट या सीमित-समय मोड का विस्तार करके विघटन का जवाब दिया है। Capcom ने अपने मॉन्स्टर हंटर विल्ड्स बीटा टेस्ट को बढ़ाया, और ईए ने एफसी 25 में एक प्रमुख मल्टीप्लेयर इवेंट बढ़ाया।
आउटेज और इसके संकल्प को स्वीकार करने के बावजूद, सोनी के सीमित संचार ने कई ग्राहकों को असंतुष्ट छोड़ दिया है और आगे स्पष्टीकरण और आश्वासन की मांग की है।
