Giám đốc trò chơi của Multiversus, Tony Huynh, đã công khai lên án các mối đe dọa bạo lực nhắm vào nhóm phát triển sau khi công bố việc đóng cửa trò chơi. Tuần trước, các trò chơi đầu tiên của người chơi tiết lộ rằng phần 5 sẽ là mùa giải cuối cùng của Multiversus, với các máy chủ ngừng hoạt động vào tháng 5 này, chỉ một năm sau khi khởi chạy lại. Truy cập ngoại tuyến vào nội dung đã mua và kiếm được sẽ vẫn thông qua các chế độ đào tạo và địa phương.
Trong khi các giao dịch mua trong trò chơi bị ngừng, người chơi vẫn có thể sử dụng mã thông báo Gleamium và ký tự cho đến khi hỗ trợ kết thúc vào ngày 30 tháng 5. Trò chơi cũng sẽ được hủy bỏ khỏi các cửa hàng kỹ thuật số lớn.
Thông báo, cùng với sự vắng mặt của chính sách hoàn lại tiền, đã gây ra sự phẫn nộ giữa những người chơi, đặc biệt là những người đã mua gói của người sáng lập 100 đô la, dẫn đến các cáo buộc là "bị lừa đảo" và một làn sóng đánh giá hơi nước tiêu cực. Nhiều người chơi sở hữu các mã thông báo không sử dụng, đã mở khóa tất cả các nhân vật.
Tuyên bố của Huynh thừa nhận sự thất vọng nhưng bày tỏ lòng biết ơn đối với các trò chơi của Warner Bros., các đội phát triển, người nắm giữ IP và người chơi. Ông nhấn mạnh sự cống hiến và sáng tạo của đội, xin lỗi vì giao tiếp bị trì hoãn và cảm ơn người chơi vì sự hỗ trợ và đóng góp của họ. Ông giải thích sự phức tạp của lựa chọn nhân vật, nhấn mạnh bản chất hợp tác của quá trình phát triển và các ràng buộc về thời gian và tài nguyên.
Điều quan trọng, Huynh đã lên án các mối đe dọa gây hại, nói rằng trong khi người chơi được hưởng ý kiến của họ, các mối đe dọa vượt qua một dòng và gây khó chịu sâu sắc cho đội. Ông kêu gọi người chơi thể hiện sự đồng cảm trong thời gian khó khăn này.
Angelo Rodriguez Jr., một nhà quản lý và nhà phát triển cộng đồng, đã lặp lại tình cảm của Huynh, bảo vệ anh ta chống lại các cuộc tấn công cá nhân và làm nổi bật sự cống hiến và cam kết của anh ta với cộng đồng. Ông nhấn mạnh rằng các mối đe dọa của bạo lực là không thể chấp nhận được.
Thất bại của Multiversus bổ sung vào các cuộc đấu tranh gần đây của Warner Bros. Games, sau sự tiếp nhận nghèo nàn của Suicide Squad: Kill The Justice League và màn trình diễn áp đảo của Harry Potter: Quidditch Champions . Warner Bros. Discovery đã báo cáo những tổn thất tài chính đáng kể được quy cho các bản phát hành trò chơi này.
Đáp lại, Warner Bros. Discovery đang tập trung lại các nỗ lực phát triển trò chơi của mình vào bốn nhượng quyền cốt lõi: Hogwarts Legacy (với phần tiếp theo trong phát triển), Mortal Kombat, Game of Thrones và DC, đặc biệt là Batman. Các bản phát hành gần đây bao gồm tiêu đề VR Batman: Arkham Shadow và một trò chơi Wonder Woman sắp tới. Công ty nhằm mục đích cải thiện tỷ lệ thành công của mình bằng cách tập trung vào các nhượng quyền thương mại đã được thiết lập và các hãng phim đã được chứng minh. Trong khi Mortal Kombat 1 đã bán được hơn năm triệu bản, hiệu quả tài chính tổng thể của nó vẫn không chắc chắn.
