Một nửa người dùng PlayStation 5 bỏ qua chế độ REST, thay vào đó, chọn tắt máy hệ thống hoàn chỉnh, theo Sony. Thống kê đáng ngạc nhiên này, được tiết lộ bởi Cory Gasaway, phó chủ tịch trò chơi, sản phẩm và kinh nghiệm của người chơi tại Sony Interactive Entertainment, nêu bật một sự khác biệt về sở thích của người dùng. Sự tiết lộ đã xuất hiện trong một cuộc phỏng vấn với Stephen Totilo, tập trung vào triết lý thiết kế đằng sau trung tâm chào mừng của PS5, được giới thiệu vào năm 2024.
. Gasaway giải thích rằng thiết kế của Hub chiếm điều này, giới thiệu cho người dùng Hoa Kỳ với trang PS5 Expore và người dùng không phải Hoa Kỳ với trò chơi được chơi gần đây nhất của họ. Cách tiếp cận này nhấn mạnh những nỗ lực của Sony để cung cấp một điểm khởi đầu nhất quán và có thể tùy chỉnh hơn cho tất cả người dùng PS5.Mặc dù không có lý do duy nhất nào giải thích việc tránh rộng rãi chế độ REST, bằng chứng giai thoại cho thấy các yếu tố đóng góp tiềm năng. Một số người dùng báo cáo các vấn đề kết nối Internet khi chế độ REST được bật, thích bảng điều khiển được hỗ trợ hoàn toàn để tải xuống. Những người khác chỉ đơn giản là thích tùy chọn tắt hoàn toàn. Bất kể lý do là gì, những hiểu biết của Gasaway cung cấp bối cảnh có giá trị vào các lựa chọn thiết kế lấy người dùng làm trung tâm định hình giao diện người dùng của PS5. Con số 50% nhấn mạnh sự cần thiết phải xem xét thiết kế linh hoạt để phù hợp với các hành vi của người dùng đa dạng.
