PlayStation 5 उपयोगकर्ताओं का आधा हिस्सा रेस्ट मोड को बायपास करता है, सोनी के अनुसार, इसके बजाय एक पूर्ण सिस्टम शटडाउन का विकल्प चुनता है। सोनी इंटरएक्टिव एंटरटेनमेंट में गेम, प्रोडक्ट और प्लेयर एक्सपीरियंस के उपाध्यक्ष कोरी गैसवे द्वारा प्रकट यह आश्चर्यजनक सांख्यिकीय, एक महत्वपूर्ण उपयोगकर्ता वरीयता विचलन पर प्रकाश डालता है। रहस्योद्घाटन स्टीफन टोटिलो के साथ एक साक्षात्कार के दौरान उभरा, PS5 के वेलकम हब के पीछे डिजाइन दर्शन पर ध्यान केंद्रित करते हुए, 2024 में पेश किया गया।
] गैसवे ने बताया कि हब का डिज़ाइन इसके लिए खाता है, जो अमेरिकी उपयोगकर्ताओं को PS5 एक्सप्लोर पेज और गैर-यूएस उपयोगकर्ताओं के साथ अपने सबसे हाल ही में खेले गए गेम के साथ प्रस्तुत करता है। यह दृष्टिकोण सोनी के सभी PS5 उपयोगकर्ताओं के लिए अधिक सुसंगत और अनुकूलन योग्य प्रारंभिक बिंदु प्रदान करने के प्रयासों को रेखांकित करता है।] कुछ उपयोगकर्ता इंटरनेट कनेक्टिविटी मुद्दों की रिपोर्ट करते हैं जब REST मोड सक्षम होता है, तो डाउनलोड के लिए पूरी तरह से संचालित-ऑन कंसोल को प्राथमिकता देता है। दूसरों को बस पूरा शटडाउन विकल्प पसंद है। कारणों के बावजूद, गैसवे की अंतर्दृष्टि PS5 के उपयोगकर्ता इंटरफ़ेस को आकार देने वाले उपयोगकर्ता-केंद्रित डिज़ाइन विकल्पों में मूल्यवान संदर्भ प्रदान करती है। 50% आंकड़ा विविध उपयोगकर्ता व्यवहारों को समायोजित करने के लिए लचीले डिजाइन विचारों की आवश्यकता को रेखांकित करता है।