ท่ามกลางฟันเฟืองที่รุนแรงกับกลยุทธ์การกำหนดราคาของ Nintendo สำหรับ Switch 2 และ Mario Kart World อดีตผู้จัดการ Nintendo PR สองคน Kit Ellis และ Krysta Yang ได้ระบุว่าสถานการณ์เป็น "ช่วงเวลาวิกฤติที่แท้จริงสำหรับ Nintendo" ในวิดีโอโดยละเอียดเกี่ยวกับช่อง YouTube อดีตผู้จัดการ Nintendo of America PR แสดงความไม่พอใจอย่างมากว่า Nintendo ประกาศราคา $ 449.99 สำหรับ Switch 2 และราคา $ 79.99 สำหรับ Mario Kart World
“ ฉันไม่ต้องการระเบิดสิ่งต่าง ๆ ออกจากสัดส่วน แต่สิ่งนี้รู้สึกเหมือนช่วงเวลาวิกฤติที่แท้จริงสำหรับ Nintendo” เอลลิสกล่าวโดยเน้นถึงความรุนแรงของสถานการณ์
Mario Kart World ไม่ใช่เกมเดียวสำหรับ Switch 2 ที่มีป้ายราคา $ 79.99 ชื่ออื่น ๆ เช่น Legend of Zelda: Tears of the Kingdom ยังแบ่งปันจุดราคาสูงนี้ นอกจากนี้ Nintendo ยังต้องเผชิญกับคำวิจารณ์สำหรับการเรียกเก็บเงินสำหรับเกมการสอน Switch 2, Welcome Tour ซึ่งแฟน ๆ หลายคนเชื่อว่าควรเป็นส่วนเสริมฟรี การฝึกฝนนี้แตกต่างอย่างมากกับ ห้องเด็กเล่นของ Astro ซึ่งติดตั้งไว้ล่วงหน้าในทุกคอนโซล PlayStation 5 และทำหน้าที่เป็นตัวอย่างเทคโนโลยีฟรีสำหรับตัวควบคุม DualSense
แบ็คแลชได้แทรกซึมเข้าไปในบ้านต้นไม้ของ Nintendo ที่มีชีวิตอยู่ด้วยผู้ชมที่ท่วมท้นการแชทด้วยความต้องการที่จะ "ลดราคา"
เอลลิสและหยางวิพากษ์วิจารณ์ลักษณะที่ Nintendo เปิดเผยการกำหนดราคาชี้ให้เห็นว่าการละเว้นราคาในตัวเองนั้นเป็นการเคลื่อนไหว "โดยเจตนา" สิ่งนี้นำไปสู่ความสับสนและข้อมูลที่ผิดพลาดในขณะที่แฟน ๆ ค้นหาข้อมูลราคาจากแหล่งต่าง ๆ
Nintendo Switch 2 ระบบและแกลเลอรี่อุปกรณ์เสริม
91 ภาพ
หยางแนะนำว่าข้อมูลการกำหนดราคานั้น "ละเว้นโดยเจตนาจากโดยตรงด้วยเหตุผล" แต่วิพากษ์วิจารณ์การประหารชีวิตโดยกล่าวว่า "มันได้รับการจัดการที่ไม่ดีในแง่ของข้อมูลที่อยู่ในสถานที่ที่แตกต่างกันเหล่านี้และคุณคาดหวังว่าแฟน ๆ หรือผู้บริโภคจะรวมเข้าด้วยกัน"
เอลลิสสะท้อนความรู้สึกนี้โดยบอกว่าวิธีการดังกล่าวแสดงให้เห็นว่า "ดูหมิ่นผู้บริโภค" และเสริมว่า "มันแสดงให้เห็นถึงการดูหมิ่นผู้บริโภคที่ซึ่ง 'โอ้คุณเพิ่งเห็นตรงที่คุณตื่นเต้นมาก
หยางไปไกลกว่านี้โดยระบุว่าวิธีการนี้คือ
อดีตเจ้าหน้าที่การสื่อสารของ NOA ยังเน้นถึงความล้มเหลวของ Nintendo ในการจัดการกับการกำหนดราคาที่เกี่ยวข้องกับสาธารณชนหรือผ่านการสัมภาษณ์สื่อซึ่งนำไปสู่การเก็งกำไรอย่างกว้างขวางและข้อมูลที่ผิดพลาดในการเติมช่องว่าง
“ พวกเขากำลังเปิดใช้งานเรื่องราวให้พ้นจากมือควบคุม” หยางกล่าวพร้อมกับเอลลิสเสริม“ พวกเขาสูญเสียการควบคุมเรื่องนี้”
เอลลิสและหยางอ้างว่าสถานการณ์ปัจจุบันเป็นการเปลี่ยนแปลงในการมีสติของผู้บริโภคของ Nintendo ซึ่งพวกเขาเชื่อว่าได้ลดลงหลังจากการเกษียณอายุของอดีตหัวหน้า NOA Reggie Fils-Aiméและผ่านอดีตหัวหน้า Nintendo Satoru Iwata
หยางกล่าวว่าทีมสื่อสารของ Nintendo น่าจะแนะนำให้ออกแถลงการณ์อย่างเป็นทางการแม้ว่าเธอจะคาดการณ์กระบวนการอนุมัติที่ยุ่งยากก่อนที่จะถึงหัวหน้า Nintendo Shuntaro Furukawa ปัจจุบัน เธอตั้งข้อสังเกตว่าทีมจะออกจากการฝึกฝนเนื่องจากเป็นเวลานานนับตั้งแต่ Nintendo เข้าร่วมกับชุมชนหรือสื่อมวลชนในระดับดังกล่าวและการปฏิเสธที่ไม่เคยเห็นมาตั้งแต่การล่มสลายของราคา Nintendo 3DS ในปี 2011
ความกังวลยังเกิดขึ้นเกี่ยวกับผลกระทบที่อาจเกิดขึ้นกับพนักงานในการเปิดการประชุมสาธารณะ 2 ครั้งซึ่งแฟน ๆ อาจถามคำถามราคา การตอบสนองใด ๆ จากพนักงานอาจถูกเข้าใจผิดว่าเป็นจุดยืนอย่างเป็นทางการของ Nintendo หากแบ่งปันออนไลน์
เมื่อมองไปข้างหน้าเอลลิสและหยางไม่คาดว่าจะลดราคาสำหรับสวิตช์ 2 หรือเกมก่อนเปิดตัว
สำหรับข้อมูลเชิงลึกเพิ่มเติมคุณสามารถตรวจสอบ ทุกอย่างที่ประกาศได้ที่ Switch 2 Nintendo Direct และดูว่า ผู้เชี่ยวชาญต้องพูดอะไรเกี่ยวกับราคา Switch 2 และป้ายราคา $ 80 ของ Mario Kart World