Au milieu de la réaction intense contre la stratégie de tarification de Nintendo pour Switch 2 et Mario Kart World, deux anciens responsables de Nintendo PR, Kit Ellis et Krysta Yang, ont qualifié la situation de "un véritable moment de crise pour Nintendo". Dans une vidéo détaillée sur leur chaîne YouTube, l'ancienne Nintendo of America PR Managers a exprimé leur forte désapprobation de la façon dont Nintendo a annoncé le prix de 449,99 $ pour le Switch 2 et le prix de 79,99 $ pour Mario Kart World.
"Je ne veux pas faire sauter les choses hors de proportion, mais cela ressemble à un véritable moment de crise pour Nintendo", a fait remarquer Ellis, soulignant la gravité de la situation.
Mario Kart World n'est pas le seul jeu pour le Switch 2 qui porte un prix de 79,99 $. D'autres titres, tels que The Legend of Zelda: Tears of the Kingdom , partagent également ce prix élevé. De plus, Nintendo a fait face à des critiques pour avoir facturé le jeu de tutoriel Switch 2, Welcome Tour , qui, selon de nombreux fans, devrait être un ajout gratuit. Cette pratique contraste fortement avec la salle de jeux d'Astro , qui est préinstallée sur chaque console PlayStation 5 et sert de démo technologique gratuite pour le contrôleur DualSense.
Le contrecoup a même infiltré les livraisons en direct de Nintendo Treetendo, les téléspectateurs inondant la conversation avec des demandes pour "baisser le prix".
Ellis et Yang ont critiqué la manière dont Nintendo a divulgué les prix, soulignant que l'omission des prix dans le direct en même temps était une décision "délibérée". Cela a conduit à la confusion et à une désinformation rampante alors que les fans ont recherché des informations sur les prix de diverses sources.
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Yang a suggéré que les informations sur les prix ont été "intentionnellement omises de la directe pour une raison", mais ont critiqué l'exécution, en disant: "Il a été mal géré en termes d'informations dans tous ces différents endroits et vous vous attendez à ce que les fans ou le consommateur se regardent."
Ellis a fait écho à ce sentiment, suggérant que l'approche montrait un "manque de respect au consommateur" et a ajouté, "cela montre juste un peu de respect au consommateur, où," Oh, vous venez de voir directement que vous êtes si excité, vous allez juste nous jeter à l'aveugle, vous n'allez même pas vous poser la question du coût parce que vous êtes si excité, n'est-ce pas? "" "
Yang est allé plus loin, déclarant que l'approche était "un peu dégradante presque à l'intelligence du consommateur".
L'ancien personnel des communications de la NOA a également mis en évidence le non-respect de Nintendo à répondre aux préoccupations des prix publiquement ou par le biais d'entretiens avec les médias, ce qui a conduit à des spéculations et à une désinformation généralisés pour combler le vide.
"Ils permettent à l'histoire de devenir incontrôlable, incontrôlable", a fait remarquer Yang, avec Ellis ajoutant: "Ils ont perdu le contrôle de cela."
Ellis et Yang ont attribué la situation actuelle à un changement dans la pleine conscience des consommateurs de Nintendo, qui, selon eux, a diminué après la retraite de l'ancien patron de la NOA Reggie Fils-Aimé et le décès de l'ancien chef de Nintendo Satoru iwata.
Yang a mentionné que l'équipe de communication de Nintendo recommandera maintenant probablement de publier une déclaration officielle, bien qu'elle prévoyait un processus d'approbation lourd avant d'atteindre l'actuel patron de la Nintendo Shuntaro Furukawa. L'équipe, a-t-elle noté, serait hors de pratique, compte tenu de la longue période depuis que Nintendo s'est engagé pour la dernière fois avec sa communauté ou la presse à une telle échelle, et la négativité n'est pas vue depuis la débâcle de prix Nintendo 3DS de 2011.
Les préoccupations se sont également présentées quant à l'impact potentiel sur le personnel de Switch 2 Switch 2, où les fans pourraient poser des questions sur les prix. Toute réponse du personnel pourrait être mal interprétée comme la position officielle de Nintendo si elle était partagée en ligne.
Dans l'attente, ni Ellis ni Yang n'attendent une réduction des prix pour le Switch 2 ou ses jeux avant le lancement.
Pour plus d'informations, vous pouvez revoir tout annoncé au Switch 2 Nintendo Direct , et voir ce que les experts ont à dire sur le prix Switch 2 et le prix de 80 $ de Mario Kart World .
