En medio de la intensa reacción violenta contra la estrategia de precios de Nintendo para el Worth 2 y Mario Kart World, dos ex gerentes de relaciones públicas de Nintendo, Kit Ellis y Krysta Yang, han calificado la situación como "un verdadero momento de crisis para Nintendo". En un video detallado en su canal de YouTube, los ex gerentes de relaciones públicas de Nintendo of America expresaron su fuerte desaprobación de cómo Nintendo anunció el precio de $ 449.99 para el Switch 2 y el precio de $ 79.99 para Mario Kart World.
"No quiero sorprender las cosas, pero esto se siente como un verdadero momento de crisis para Nintendo", comentó Ellis, destacando la gravedad de la situación.
Mario Kart World no es el único juego para el Switch 2 que tiene un precio de $ 79.99. Otros títulos, como The Legend of Zelda: Tears of the Kingdom , también comparten este alto precio. Además, Nintendo ha enfrentado críticas por cobrar por el juego de tutorial Switch 2, Welcome Tour , que muchos fanáticos creen que debería ser una adición complementaria. Esta práctica contrasta bruscamente con la sala de juegos de Astro , que viene preinstalada en cada consola de PlayStation 5 y sirve como una demostración tecnológica gratuita para el controlador Dualsense.
La reacción violenta incluso se ha infiltrado en las transmisiones en vivo de Nintendo's Treehouse, con los espectadores inundando el chat con las demandas de "bajar el precio".
Ellis y Yang criticaron la manera en que Nintendo reveló el precio, señalando que la omisión de los precios en el directo mismo fue un movimiento "deliberado". Esto condujo a confusión y desinformación desenfrenada a medida que los fanáticos buscaron información de precios de varias fuentes.
Nintendo Switch 2 Galería de sistemas y accesorios
91 imágenes 
Yang sugirió que la información de precios se "omitió intencionalmente de lo directo por una razón", pero criticó la ejecución, diciendo: "Se manejó mal en términos de que la información estuviera en todos estos lugares diferentes y esperas que los fanáticos o el consumidor lo pongan todo juntos".
Ellis se hizo eco de este sentimiento, lo que sugiere que el enfoque mostró una "falta de respeto al consumidor" y agregó: "Solo muestra cierta falta de respeto al consumidor, donde, 'Oh, ¿viste lo directo que estás tan emocionado, solo te vas a lanzar tu dinero a ciegas, ni siquiera vas a preguntar la cuestión de cuánto cuesta porque estás tan emocionado, no?"
Yang fue más allá, afirmando que el enfoque era "un poco degradante casi a la inteligencia del consumidor".
El ex personal de Comunicaciones de NOA también destacó el fracaso de Nintendo para abordar las preocupaciones de los precios públicamente o mediante entrevistas con los medios, lo que llevó a una especulación generalizada y una información errónea que llena el vacío.
"Están permitiendo que la historia se salga de control, fuera de control", comentó Yang, con Ellis agregando: "Han perdido el control de esto".
Ellis y Yang atribuyeron la situación actual a un cambio en la atención plena del consumidor de Nintendo, que creen que ha disminuido después del retiro del ex jefe de Noa, Reggie Fils-Aimé, y el fallecimiento del ex jefe de Nintendo Satoru Iwata.
Yang mencionó que el equipo de comunicaciones de Nintendo ahora probablemente recomendaría lanzar una declaración oficial, aunque anticipó un engorroso proceso de aprobación antes de que llegue al actual jefe de Nintendo Shutaro Furukawa. El equipo, señaló, estaría fuera de práctica, dado el largo período desde que Nintendo se comprometió por última vez con su comunidad o presiona a tal escala, y la negatividad no se ve desde la debacle de precios de Nintendo 3DS de 2011.
También surgieron preocupaciones sobre el impacto potencial en el personal de Switch 2 sesiones prácticas, donde los fanáticos pueden hacer preguntas de precios. Cualquier respuesta del personal podría malinterpretarse como la postura oficial de Nintendo si se comparte en línea.
Mirando hacia el futuro, ni Ellis ni Yang anticipan una reducción de precios para el Switch 2 o sus juegos antes del lanzamiento.
Para obtener más información, puede revisar todo lo anunciado en el Switch 2 Nintendo Direct , y ver lo que los expertos tienen que decir sobre el precio Switch 2 y el precio de $ 80 de Mario Kart World .
