O conto de Multiversus é aquele que pode ser facilmente estudado ao lado de outros notáveis estudos de caso da indústria de jogos, como a queda da Concord. No entanto, o jogo está programado para terminar com uma nota alta com a introdução de seus personagens finais: Lola Bunny e Aquaman. Este anúncio chegou em um momento de tensão e frustração aumentadas entre a base de fãs, com algumas pessoas recorrendo a ameaçar os desenvolvedores.
Em resposta, o diretor de jogos da Multiversus, Tony Huynh, levou para a comunidade com uma mensagem detalhada, implorando aos jogadores que se abstenham de fazer ameaças contra a equipe. Ele emitiu um pedido de desculpas aos fãs decepcionados com a ausência de seus amados personagens no jogo e os incentivou a aproveitar as ofertas da quinta temporada final. Huynh também esclareceu as complexidades por trás da adição de novos personagens, enfatizando que seu poder de tomada de decisão não era tão extenso quanto alguns fãs poderiam ter pensado.
Após as notícias do fechamento iminente de Multiversus, as frustrações aumentaram entre os jogadores, particularmente aqueles que haviam investido na edição de US $ 100 do jogo. Esses jogadores não conseguiram usar seus tokens no jogo para desbloquear novos personagens, como prometido inicialmente, o que pode ter contribuído para a intensidade da reação, incluindo as ameaças direcionadas aos desenvolvedores.
