L'histoire de Multiversus est celle qui pourrait facilement être étudiée aux côtés d'autres études de cas notables de l'industrie du jeu, telles que la chute de Concord. Pourtant, le jeu devrait se terminer sur une note élevée avec l'introduction de ses personnages finaux: Lola Bunny et Aquaman. Cette annonce est survenue à un moment de tension et de frustration accrue parmi les fans, certaines personnes recours à la menace des développeurs.
En réponse, le directeur du jeu de Multiversus, Tony Huynh, a pris la communauté avec un message détaillé, suppliant les joueurs de s'abstenir de menacer contre l'équipe. Il a présenté des excuses aux fans déçus par l'absence de leurs personnages bien-aimés dans le jeu et les a encouragés à profiter des offres de la dernière saison 5. Huynh a également mis en lumière les complexités derrière l'ajout de nouveaux personnages, soulignant que son pouvoir de prise de décision n'était pas aussi étendu que certains fans auraient pu le penser.
Suite à la nouvelle de la fermeture imminente de Multiversus, les frustrations ont augmenté parmi les joueurs, en particulier ceux qui avaient investi dans l'édition de 100 $ du jeu. Ces joueurs n'ont pas pu utiliser leurs jetons en jeu pour débloquer de nouveaux personnages comme initialement promis, ce qui peut avoir contribué à l'intensité du contrecoup, y compris les menaces dirigées contre les développeurs.
