A Airtel Tribe é o melhor balcão para varejistas, fornecendo uma solução abrangente para gerenciar o atendimento ao cliente e suas próprias contas com a Airtel. O aplicativo da Tribo Airtel capacita os varejistas a lidar com vários serviços ao cliente, incluindo novos registros de clientes, editando registros existentes, troca SIM, portabilidade de números de celular (MNP), compras de tempo de antena/pacote, AM em dinheiro, pagamentos de contas e transferências EVD/AM para outros varejistas.
Além do atendimento ao cliente, o aplicativo permite que os varejistas gerenciem suas contas da Airtel com facilidade. Eles podem visualizar e editar seu perfil, verificar, atualizar, solicitar e comprar ações, visualizar sua hierarquia de vendas, redefinir pinos AM/EVD, desbloquear contas, solicitar empréstimos para agentes e executar serviços bancários diretamente de suas contas. O aplicativo também oferece a capacidade de revisar o histórico de transações, acompanhar as comissões pagas e monitorar o desempenho do varejista nos serviços da Airtel. Os varejistas podem executar tarefas de autoatendimento e enviar solicitações de serviço à Airtel sem problemas. Além disso, o aplicativo suporta notas-chave sobre treinamento, pesquisas e gerencia avisos digitais para os varejistas, mantendo-os bem informados e engajados.
Disponível em inglês e francês, o aplicativo da Tribo Airtel atende às diversas operações da Airtel Africa, garantindo a acessibilidade e a facilidade de uso. Sua interface amigável foi projetada para aprimorar a produtividade dos negócios para os varejistas, tornando-a uma ferramenta essencial em suas operações diárias.
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Última atualização em 9 de outubro de 2024
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