এই Manychat অ্যাপটি আপনাকে আপনার গ্রাহকদের সাথে, যেকোনো সময়, যে কোনো জায়গায় সংযুক্ত থাকতে দেয়। গ্রাহকের ডেটা পরিচালনা করুন, প্রশ্নের উত্তর দিন এবং কথোপকথনে অংশগ্রহণ করুন—সবকিছুই কয়েকটি ট্যাপ দিয়ে। এখনও একটি অ্যাকাউন্ট তৈরি করেননি? অ্যাপ ব্যবহার করার আগে সাইন আপ করতে Manychat.com এ যান।
একটি স্ট্যান্ডআউট বৈশিষ্ট্য হল LiveChat, যা আপনার সমস্ত বট থেকে গ্রাহকদের সাথে সরাসরি যোগাযোগ সক্ষম করে। আপনি পৃথক কথোপকথনে ফোকাস করতে স্বয়ংক্রিয় বার্তাগুলিকে বিরতি দিতে পারেন। একজন গ্রাহককে মেসেজ করা স্বয়ংক্রিয়ভাবে 30 মিনিটের জন্য স্বয়ংক্রিয়ভাবে বিরাম দেয়, নিশ্চিত করে যে তারা সেই সময়ের মধ্যে শুধুমাত্র আপনার ম্যানুয়াল উত্তর পাবে। সহজ ট্র্যাকিংয়ের জন্য নিজেকে কথোপকথন বরাদ্দ করুন। যোগাযোগ বজায় রাখা সহজ ছিল না!
Manychat এর মূল বৈশিষ্ট্য:
- সরাসরি গ্রাহক যোগাযোগ: যেকোন স্থান থেকে গ্রাহকদের সাথে চ্যাট করুন।
- দক্ষ সাবস্ক্রাইবার ম্যানেজমেন্ট: ট্যাগ, সিকোয়েন্স এবং কাস্টম ফিল্ড ব্যবহার করে সহজেই গ্রাহকের বিবরণ পরিচালনা করুন।
- সমস্ত বট জুড়ে লাইভচ্যাট: আপনার সমস্ত বট জুড়ে গ্রাহকদের সাথে ব্যক্তিগতকৃত যোগাযোগ বজায় রাখুন।
- ব্যক্তিগত ইন্টারঅ্যাকশনের জন্য অটোমেশন পজ করুন: একের পর এক কথোপকথনকে অগ্রাধিকার দিতে বট মেসেজিং নিয়ন্ত্রণ করুন, আরও সময়োপযোগী এবং প্রাসঙ্গিক প্রতিক্রিয়া প্রদান করুন।
- কথোপকথন অ্যাসাইনমেন্ট এবং ট্র্যাকিং: উন্নত সংগঠন এবং ফলো-আপের জন্য কথোপকথন বরাদ্দ করুন এবং ট্র্যাক করুন।
- উন্নত গ্রাহক সহায়তা: প্রশ্ন এবং উদ্বেগের দ্রুত সমাধান করে উচ্চতর গ্রাহক সহায়তা প্রদান করুন।
সারাংশে:
Manychat আপনার গ্রাহকদের সাথে সংযুক্ত থাকা এবং অসামান্য গ্রাহক পরিষেবা প্রদানকে সহজ করে। মোবাইল চ্যাটিং, স্ট্রীমলাইনড ডেটা ম্যানেজমেন্ট, অটোমেশন পজিং, কথোপকথন অ্যাসাইনমেন্ট এবং ট্র্যাকিং এর মতো বৈশিষ্ট্যগুলি কার্যকর শ্রোতাদের অংশগ্রহণের লক্ষ্যে ব্যবসার জন্য এটিকে অপরিহার্য করে তোলে৷ আপনার যোগাযোগ কর্মপ্রবাহ অপ্টিমাইজ করতে এখনই ডাউনলোড করুন!
ট্যাগ : যোগাযোগ
