Valve坚决驳斥了最近的报告，表明其Steam平台经历了“重大”数据攻击，强调没有“违反”蒸汽系统。
尽管一些用户担心报告声称超过8900万用户记录的报告受到损害，但Steam的彻底调查显示，泄漏仅涉及“较旧的短信”。这些消息包含一次性代码SMS，但不包括任何个人数据。
Valve在蒸汽上发布的一份声明中澄清说，在分析泄漏样本后，它得出结论是客户数据仍然安全。该公司表示：“泄漏由较旧的短信组成，其中包括一次性代码，仅适用于15分钟的时间范围和发送到的电话号码。泄漏的数据没有将电话号码与Steam帐户，密码信息，付款信息，付款信息或其他个人数据相关联。”
阀门进一步保证用户说：“旧短信不能用来违反Steam帐户的安全性，并且每当使用SMS更改蒸汽电子邮件或密码的代码时，您都会通过电子邮件和/或Steam Secure Messages获得确认。”
在解决问题时，Valve借此机会鼓励玩家启用Steam Mobile Authenticator，以增强2因子安全性，并指出它是“发送有关您的帐户和帐户安全性的安全消息的最佳方法”。
鉴于数据泄露的频率越来越多，并且超过890万用户拥有Steam帐户的事实，因此对潜在安全妥协的担忧是可以理解的。与视频游戏相关的最臭名昭著的数据泄露发生在2011年，当时PlayStation 3和PlayStation Portable网络受到严重损害，导致了将近一个月的中断，并影响了7700万个帐户。
不仅是有风险的客户数据。上一年的10月，神奇宝贝开发人员Game Freak遭受了重大黑客攻击，导致有关其以前和现任员工以及开发管道的数据泄漏。 2023年，索尼证实，当年两次违反行为遭到妥协，近7,000名目前和前雇员的数据被妥协。此外，在2023年12月，黑客在Marvel的蜘蛛侠开发人员Insomniac中违反了机密数据。
