Ứng dụng PSPCL Consumer Services là một nền tảng thân thiện với người dùng được thiết kế dành cho người tiêu dùng của Tập đoàn Điện lực Bang Punjab. Ứng dụng này cung cấp một cách thuận tiện để quản lý các vấn đề liên quan đến điện, từ đăng ký khiếu nại đến thanh toán hóa đơn. Người dùng có thể báo cáo các vấn đề liên quan đến việc cung cấp, thanh toán hoặc các mối quan ngại khác trực tiếp thông qua ứng dụng. Họ cũng có thể xem và thanh toán hóa đơn tiền điện trực tuyến. Đối với những người dùng trước đây đã liên hệ với đường dây trợ giúp (1912), ứng dụng sẽ cung cấp thông tin cập nhật theo thời gian thực về tình trạng cung cấp điện trong khu vực của họ. Hơn nữa, ứng dụng cho phép người dùng theo dõi tiến trình khiếu nại và yêu cầu của họ. Xin lưu ý rằng ứng dụng PSPCL Consumer Services hiện chỉ khả dụng ở Ấn Độ và yêu cầu số điện thoại di động Ấn Độ đã đăng ký có khả năng nhận tin nhắn SMS. Để đảm bảo được hỗ trợ kịp thời, người dùng vui lòng không gửi yêu cầu hỗ trợ trong phần đánh giá của ứng dụng.
Ứng dụng PSPCL Consumer Services có một số ưu điểm chính:
- Đăng ký khiếu nại thuận tiện: Dễ dàng báo cáo các vấn đề liên quan đến cung cấp điện, thanh toán và các vấn đề khác.
- Thanh toán hóa đơn trực tuyến: Xem và thanh toán tiền điện lập hóa đơn trực tiếp thông qua ứng dụng.
- Cập nhật trạng thái nguồn cung theo thời gian thực: Truy cập thông tin theo thời gian thực về điện trạng thái cung cấp (dành cho những người dùng trước đây đã liên hệ với đường dây trợ giúp).
- Theo dõi khiếu nại/yêu cầu: Theo dõi tiến trình của các khiếu nại và yêu cầu đã gửi.
- Ấn Độ- Chức năng cụ thể: Hiện chỉ khả dụng ở Ấn Độ và yêu cầu số điện thoại di động của Ấn Độ.
- Hỗ trợ chuyên dụng Các kênh: Để được hỗ trợ, vui lòng sử dụng các kênh hỗ trợ được chỉ định; tránh gửi vấn đề hỗ trợ trong phần đánh giá ứng dụng.
Thẻ : Năng suất
