Apl PSPCL Consumer Services ialah platform mesra pengguna yang direka untuk pengguna Punjab State Power Corporation Ltd. Ia menawarkan cara yang mudah untuk menguruskan hal berkaitan elektrik, daripada mendaftar aduan kepada membayar bil. Pengguna boleh melaporkan isu berkaitan bekalan, pengebilan atau kebimbangan lain secara langsung melalui apl. Mereka juga boleh melihat dan membayar bil elektrik mereka dalam talian. Bagi pengguna yang pernah menghubungi talian bantuan (1912), aplikasi itu menyediakan kemas kini masa nyata tentang status bekalan elektrik di kawasan mereka. Tambahan pula, aplikasi itu membolehkan pengguna menjejaki perkembangan aduan dan permintaan mereka. Sila ambil perhatian bahawa aplikasi PSPCL Consumer Services kini hanya tersedia di India dan memerlukan nombor mudah alih India berdaftar yang mampu menerima mesej SMS. Untuk memastikan bantuan segera, pengguna diminta untuk mengelak daripada menyerahkan permintaan sokongan dalam bahagian semakan apl.
Apl PSPCL Consumer Services menawarkan beberapa kelebihan utama:
- Pendaftaran Aduan yang Mudah: Laporkan isu berkaitan bekalan elektrik, pengebilan dan kebimbangan lain dengan mudah.
- Bayaran Bil Dalam Talian: Lihat dan bayar elektrik bil terus melalui apl.
- Status Bekalan Masa Nyata Kemas kini: Akses maklumat masa nyata tentang status bekalan elektrik (untuk pengguna yang pernah menghubungi talian bantuan sebelum ini).
- Penjejakan Aduan/Permintaan: Pantau perkembangan aduan dan permintaan yang dikemukakan .
- Fungsi Khusus India: Pada masa ini hanya tersedia di India dan memerlukan seorang India nombor mudah alih.
- Saluran Sokongan Khusus: Untuk pertanyaan sokongan, sila gunakan saluran sokongan yang ditetapkan; elakkan daripada menyerahkan isu sokongan dalam ulasan apl.
Tag : Produktiviti
