การเปิดตัวพีซี Spider-Man 2 ที่คาดว่าจะได้รับการพัฒนาโดย Nixxes ได้พบกับการเริ่มต้นด้วยหินซึ่งสะท้อนให้เห็นในการให้คะแนนผู้ใช้ 'ผสม' บน Steam แม้จะมีการมองโลกในแง่ดีเบื้องต้นเกี่ยวกับประสิทธิภาพของเกมตามความต้องการของระบบ แต่ผู้เล่นหลายคนกำลังรายงานปัญหาทางเทคนิคที่สำคัญ ปัจจุบันมีเพียง 55% ของบทวิจารณ์เกี่ยวกับ Steam ที่เป็นบวกโดยเน้นความไม่พอใจอย่างกว้างขวางในชุมชนเกม
ผู้เล่นที่ติดตั้งฮาร์ดแวร์ระดับสูงเช่นผู้ที่มี RTX 4090 และไดรเวอร์ Nvidia ล่าสุด (5.66.36) กำลังประสบปัญหาบ่อยครั้ง ผู้ใช้คนหนึ่งเสียใจ "แม้จะมี GPU ระดับไฮเอนด์และใช้ไดรเวอร์ Nvidia ล่าสุด แต่เกมก็ล่ม" ผู้เล่นคนอื่นพบเกม "เล่นไม่ได้บนพีซีอย่างสมบูรณ์" อ้างถึงการล่มทุก ๆ ห้านาทีและได้ขอเงินคืนแล้ว
ความรุนแรงของปัญหาทำให้ผู้ตรวจสอบบางคนให้คำแนะนำอย่างระมัดระวัง "ระงับการซื้อจนกว่าพวกเขาจะได้รับการรักษาเสถียรภาพสองสามครั้งเพราะนรกศักดิ์สิทธิ์" ผู้ตรวจสอบคนหนึ่งเตือน พวกเขาอธิบายถึงสถานะของเกมว่า "หยาบ" ชี้ให้เห็นปัญหาเช่นแสงที่ไม่โหลดในฉากตัดฉากที่ทำงานในวินาทีต่อเฟรมการสังเคราะห์เสียงการแช่แข็งการพูดติดอ่างและปัญหาประสิทธิภาพอื่น ๆ ผิดหวังผู้เล่นคนนี้ตัดสินใจที่จะขอเงินคืนโดยระบุว่า "ฉันจะได้รับเงินคืนในตอนนี้เพราะตรงไปตรงมามีสิ่งอื่น ๆ ที่ฉันสามารถใช้ $ 70 สำหรับตอนนี้"
ปัญหาหลักดูเหมือนจะเกี่ยวข้องกับคอนโทรลเลอร์กราฟิกของเกมซึ่งขัดข้องบ่อยครั้งแม้ในพีซีระดับสูง ข้อความแสดงข้อผิดพลาดทั่วไปที่รายงานโดยผู้ใช้อ่านว่า "มีปัญหาเกิดขึ้นกับไดรเวอร์จอแสดงผลของคุณซึ่งอาจเกิดจากไดรเวอร์ที่ล้าสมัยโดยใช้การตั้งค่าเกมที่สูงกว่า GPU ของคุณสามารถจัดการได้ GPU ที่ร้อนเกินไปหรือข้อผิดพลาดกับเกมโปรดลองอัปเดตไดรเวอร์กราฟิกของคุณหรือลดการตั้งค่าในเกม"
นอกเหนือจากการล่มผู้ใช้รายอื่นได้รายงานปัญหาเกี่ยวกับคุณสมบัติเช่น DLS และการติดตามเรย์ไม่ทำงานอย่างถูกต้อง การร้องเรียนยังรวมถึงเวลาในการโหลดที่ยาวนานพื้นผิวที่หายไปและปัญหาเสียง ผู้เล่นบางคนตั้งข้อสังเกตว่าการแสดงสามารถพูดติดอ่างหลังจากเล่นเกมหลายชั่วโมงในที่สุดก็นำไปสู่การชนอย่างหนักโดยมีความสงสัยชี้ไปที่การรั่วไหลของหน่วยความจำที่เป็นไปได้
Nixxes ได้รับทราบปัญหาเกี่ยวกับฟอรัม Steam ตอบผู้ใช้รายหนึ่งด้วย "ขออภัยที่ได้ยินว่าคุณกำลังประสบปัญหาโปรดดูคำแนะนำการแก้ไขปัญหาใน เว็บไซต์สนับสนุน Nixxes และติดต่อเราหากปัญหายังคงเป็นไปได้
นอกจากนี้ Nixxes ได้ระบุข้อผิดพลาดเฉพาะที่สามารถเกิดขึ้นได้ในระหว่างภารกิจการถ่ายภาพใน Spider-Man 2 หากเฟรมลดลงต่ำกว่า 20 fps พวกเขาแนะนำให้ลดการตั้งค่ากราฟิกหรือความละเอียดเป็นวิธีแก้ปัญหาชั่วคราวเพื่อข้ามปัญหานี้
