Para todas sus necesidades de compras de transacciones y tecnología, ¡la aplicación Turkcell es su mejor compañero!
Con la aplicación Turkcell, puede monitorear sin esfuerzo su uso, ver y resolver sus facturas, recargar su cuenta, comprar paquetes y comprar electrónica, todo sin costo adicional. La interfaz renovada permite una navegación perfecta entre Turkcell y Turkcell Pasaj. A través de la aplicación, obtiene acceso a promociones exclusivas, recordatorios y ofertas especiales. ¡Es el momento perfecto para explorar la conveniencia y los beneficios de comprar una amplia gama de productos tecnológicos a través de la aplicación Turkcell con Turkcell Pasaj!
• ¡Acceda a Turkcell Pasaj directamente desde la aplicación Turkcell!
Turkcell Pasaj, el mercado electrónico pionero de Turquía, es fácilmente accesible desde la pantalla de bienvenida de la aplicación Turkcell. Esté atento a las campañas y ofertas especiales desde la página de inicio. Explore miles de productos tecnológicos en la sección "Categorías" y rastree el estado de su pedido en la sección "Pedidos". Dentro de la sección "Pasaj" de la aplicación Turkcell, puede aprovechar las opciones de entrega adicionales para una variedad de productos que incluyen teléfonos móviles, relojes inteligentes, computadoras, tabletas, electrodomésticos, productos de cuidado personal y más, junto con opciones de tarjetas de crédito y facturas.
• ¡Explore paquetes y tarifas a medida!
Consulte su uso restante en su línea actual desde la sección "Mi uso restante" en la página de inicio de Turkcell. Si su paquete actual se queda corto, puede explorar nuevos paquetes y cambiar sin esfuerzo a uno que se adapte a sus necesidades de la sección "Paquetes". Desde la misma sección, puede administrar transacciones para otras líneas, como pagar facturas, recargar y enviar paquetes como regalos a sus seres queridos. También puede solicitar una nueva línea o transferir su línea existente a Turkcell.
• ¡Gana regalos emocionantes con Shake and Win!
Participe en la campaña 'Salla Kazan' a través de la aplicación Turkcell y gane regalos semanales como Internet y servicios digitales.
• Vea todos sus regalos en el "Centro de regalos"
El centro de regalos dentro de la aplicación Turkcell le permite ver todos los regalos que ha ganado y aquellos que aún puede ganar. Manténgase actualizado con nuevas campañas, regalos y oportunidades. Puede comenzar a usar sus regalos en cualquier momento o compartirlos con sus seres queridos.
• Obtenga apoyo cuando lo necesite
Si encuentra problemas con llamadas o conexiones, puede realizar una verificación de estado desde la sección 'Soporte'. Si el problema persiste, repórtelo compartiendo su ubicación a través de la aplicación. Puede enviar solicitudes cargando fotos de los documentos necesarios y rastrear el estado de sus solicitudes. Además, puede obtener rápidamente respuestas a sus preguntas chatando con nuestro chatbot.
• Agilizar sus transacciones
Acceda a todas sus transacciones fácilmente en los encabezados relevantes en la sección "Configuración". Solicite nuevas líneas, Internet fijo y servicios de SuperBox, y monitoree el estado de su aplicación desde la sección "Mis suscripciones".
• ¡Características para los miembros que no son de Turkcell también!
No tiene que ser un cliente de Turkcell para beneficiarse de la aplicación Turkcell. Los usuarios que no son de Turkcell también pueden usar la aplicación de forma gratuita, cambiar fácilmente a Turkcell Pasaj y disfrutar de la compra de productos tecnológicos con hasta 36 meses de cuotas y envío gratuito.
Incluso sin iniciar sesión, puede realizar varias transacciones desde la pantalla de bienvenida. Para sus seres queridos que usan turkcell, puede recargar sus cuentas y enviar paquetes como regalos. También puede transferir su línea a Turkcell, solicitar nuevas líneas, solicitar Internet fijo, rastrear los estados de su aplicación, solicitar SuperBox y descubrir otras aplicaciones de Turkcell.
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