El triángulo de comunicación Veli está diseñado para mejorar la facilidad con la que puede conectarse con el preescolar de su hijo, particularmente si están inscritos en las universidades oceánicas. Simplemente iniciando sesión en la aplicación, obtiene acceso instantáneo a información vital sobre su estudiante. Esta plataforma intuitiva le permite programar citas sin esfuerzo enviando mensajes al maestro de su hijo y mantenerse actualizado sobre detalles cruciales, como su estado nutricional y sus menús de comidas.
Preguntas frecuentes
1. No puedo iniciar sesión en la aplicación. Muestra un error o me registra. ¿Cuál podría ser la causa?
Hay varias razones potenciales para este problema. En primer lugar, asegúrese de tener una conexión a Internet estable y que esté utilizando la versión más reciente de la aplicación. Aquí están las causas comunes:
- a. Su usuario interactivo y las cuentas de usuario VUU no coinciden, lo que lleva a la falla de la aplicación.
- b. Incluso si tiene una cuenta de usuario VIU, es posible que no esté activada o autorizada, por lo general, lo que resulta en una página en blanco dentro de la aplicación.
- do. Su sesión puede haber sido finalizada. Las sesiones de usuario terminan a intervalos establecidos. Para resolver esto, toque el botón de autoridad en la parte superior derecha para iniciar sesión y luego vuelva a iniciar sesión.
2. ¿Cómo puedo restablecer mi contraseña?
Nuestro sistema está integrado con InterAKTIF, por lo que puede restablecer su contraseña directamente a través de la plataforma interactiva.
3. No estoy recibiendo notificaciones. ¿Qué tengo que hacer?
Asegúrese de que haya permitido que la aplicación envíe notificaciones. Consulte su configuración navegando a Configuración> Aplicaciones> Triángulo de comunicación principal. Si se habilitan las notificaciones, intente iniciar sesión y luego vuelva a iniciar sesión para resolver el problema.
4. ¿Por qué la aplicación requiere actualizaciones frecuentes?
Estamos comprometidos a mejorar continuamente la aplicación. Más allá de mejorar la relación matriz-maestro, la aplicación implica varios niveles de autoridad y funcionalidad. Las actualizaciones a menudo son específicas para ciertas etapas o están destinadas a mejorar el rendimiento.
5. Mi problema no se enumera anteriormente, o las soluciones sugeridas no funcionaron. ¿Qué tengo que hacer?
Comuníquese con nosotros enviando un correo electrónico con su nombre de usuario, modelo de dispositivo y la versión de la aplicación a [email protected]. Alternativamente, puede iniciar automáticamente estas operaciones de soporte seleccionando el botón "Soporte" en el menú desplegable del lado derecho de la aplicación.
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