Các đối thủ của Marvel đưa ra lời xin lỗi về những lệnh cấm không công bằng; Người chơi ủng hộ việc cấm nhân vật có xếp hạng
NetEase, nhà phát triển của Marvel Rivals, gần đây đã đưa ra lời xin lỗi công khai vì đã cấm nhầm một số lượng đáng kể người chơi vô tội. Lệnh cấm hàng loạt nhằm vào những kẻ gian lận đã vô tình gắn cờ nhiều người dùng không sử dụng Windows đang sử dụng các lớp tương thích giống như các lớp được sử dụng trên macOS, Linux và Steam Deck.
Các lệnh cấm sai lầm được thực hiện vào ngày 3 tháng 1 đã nhanh chóng được hủy bỏ sau khi NetEase xác định được nguyên nhân cốt lõi. Công ty đã xin lỗi vì sự bất tiện này và kêu gọi người chơi báo cáo các trường hợp gian lận thực sự, đồng thời cung cấp các cơ hội để kháng cáo các lệnh cấm sai trái. Sự cố này nêu bật những thách thức do các hệ thống chống gian lận tương tác với các lớp tương thích đặt ra, đặc biệt là Proton trên SteamOS, vốn có lịch sử gây ra các kết quả dương tính giả.
Riêng biệt, một cuộc tranh luận trong cộng đồng đã nổ ra liên quan đến việc thực hiện lệnh cấm nhân vật. Hiện tại, tính năng này — cho phép người chơi xóa các nhân vật cụ thể khỏi lựa chọn — chỉ khả dụng ở cấp Kim cương trở lên. Hạn chế này đã gây ra sự thất vọng ở những người chơi có thứ hạng thấp hơn, những người cảm thấy bất lợi vì thiếu chiều sâu chiến lược và các lựa chọn phản công.
Các cuộc thảo luận trên Reddit cho thấy sự ủng hộ rộng rãi đối với việc mở rộng lệnh cấm nhân vật lên mọi cấp bậc. Người chơi lập luận rằng điều này không chỉ thúc đẩy một môi trường cạnh tranh cân bằng hơn mà còn đóng vai trò là công cụ học tập có giá trị cho những người chơi mới, thúc đẩy thành phần nhóm đa dạng ngoài các chiến lược DPS đơn giản. Mặc dù NetEase vẫn chưa phản hồi phản hồi này nhưng lời kêu gọi của cộng đồng về hệ thống cấm nhân vật bao gồm cấp bậc vẫn mạnh mẽ.
